Saznajte Svoj Broj Anđela
Kontrolni popis: 10 osnova marketinga na društvenim mrežama za nadobudne tvrtke
Ako pokušavate zamotati glavu oko modernih društvenih mreža, velika je vjerojatnost da ste pomalo svladani.
Hej, potpuno smo shvatili.
Puno je toga za uzeti, pogotovo jer je društveni prostor gotovo neprepoznatljiv od onoga što je bio prije deset godina.
Tada ćete možda vidjeti povremeni poslovni profil. Brzo naprijed do današnjih dana gdje je društvena prisutnost očekivanje za tvrtke, s 80% prodavača oslanjajući se na društvene mreže za podizanje svijesti o brendu.
A ako se osjećate kao da kasnite s igrom, nema potrebe za panikom.
Da bismo vam pomogli namočiti noge, vraćamo stvari osnovnim temama.
Ako krećete od nule, sljedeći popis osnova marketinga na društvenim mrežama može vam pomoći da uklonite svoju prisutnost. Bez obzira da li vas zanima društvena prodaja, korisnička usluga ili nešto između toga, ovaj će vodič pokrenuti loptu.
Uz to, za početak smo sastavili ove savjete u praktičan popis za provjeru:
Preuzmi ovdje
1. Odaberite svoje društvene kanale
Prvo najprije: kako odlučiti gdje vaše poslovanje treba biti?
Veći brendovi s velikim bazama kupaca imaju prisutnost na više platformi. Divovi poput McDonald'sa i Starbucksa očito imaju resursa da budu svugdje odjednom, ali što ako ste mala tvrtka?
Radi sužavanja mjesta na kojima biste trebali provesti vrijeme, u nastavku je brzi pregled svake od glavnih društvenih platformi. Umjesto da pokušate dominirati svima njima, trebali biste razmotriti koje platforme imaju najviše smisla na temelju vaše industrije i publike.
Cvrkut
Jednostavan i izravan, Twitter je solidna polazna točka za većinu tvrtki. Zahtijevajući minimalno postavljanje i pružajući mjesto za izravno naprijed-nazad sljedbenicima, postoji razlog zašto Twitter ostaje go-to platforma za služba za korisnike . Ako pokušavate svladati osnove marketinga na društvenim mrežama hashtagova, označavanja i bontona društvenih mreža, ne tražite dalje.
Razmišljamo da bi više sladoleda moglo riješiti vaš problem.
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 15. listopada 2018
Nesumnjivo najveće ime na društvenim mrežama, Facebook je pomalo mješovita torba za posao. Platforma nedavna promjena algoritma je nekim tvrtkama otežao rast stranica i stalni kontakt s obožavateljima.
Ipak, Facebook-ova oglasna platforma zlatni je standard za oglase na društvenim mrežama ako ste zainteresirani za plaćene promocije. Slično tome, Facebook mora imati za cigle koje žele ciljati lokalne kupce. Omogućavajući prijave i recenzije, to je glavno mjesto za rast posvećenih lokalnih sljedbenika.
Da bi sezona medvjeda bila jača tijekom prolaznog tjedna, cijeli Chicago danas mora pojesti barem jedan. Bonus bodovi ako je Superdawg ️
Objavio Superdawg na Nedjelja, 7. listopada 2018
U svojoj osnovi, Instagram je mreža usredotočena na vizualni sadržaj. Glavno središte za ciglane tvrtke, e-trgovine i utjecajne osobe, platforma potiče marke na kreativnost. Od zanimljivih fotografija do pametnih natpisa, sve je to pronalaženje jedinstvenih načina da pokažete što prodajete.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
LinkedIn je mrežna mreža usmjerena na poslovne trendove i umrežavanje. Iako većina poslovnih profila prvenstveno pripada startupovima, LinkedIn je zlatna kopa za sve koji se umrežavaju u B2B prostoru. Želite li stupiti u kontakt s influencerom, marketinškim menadžerom ili izvršnim direktorom? Šanse su da ih možete pronaći ovdje.
Ova vizualna platforma za pričvršćivanje ludo je popularna među milenijalcima i smatra se jednom od najboljih mreža za društvenu prodaju. Za razliku od Instagrama, Pinterest uspijeva na slikama i inspirativnim sadržajima gdje proizvodi služe kao poslovično središnje mjesto.
Youtube
Iako neki možda YouTube ne smatraju tradicionalnom društvenom mrežom, aktivna i angažirana zajednica platforme govori sama za sebe. S obzirom na to da videozapis predstavlja vrstu sadržaja s najboljom izvedbom na gotovo svim društvenim mrežama, YouTube je izvrsno mjesto za smještaj vaših videozapisa ako ih već proizvodite.
A ako vam se u glavi i dalje vrti od izbora i niste sigurni odakle početi, zapitajte se: gdje se druže vaši konkurenti i publika?
2. Ispunite svoje profile
Među najvažnijim osnovama marketinga na društvenim mrežama je potreba da 100% popunite svoj profil.
Ne samo da vaš profil izgleda profesionalnije, već i olakšava pronalazak vašeg poslovanja.
Razmisli o tome. Rezultati društvenih medija često su među prvima koji se pojavljuju za bilo koju malu tvrtku na Googleu.
Potpunim popunjavanjem profila s imenom, adresom i ostalim bitnim informacijama tvrtke postajete mnogo lakši za pronalaženje na Googleu ili izvornom pretraživanju društvenih mreža.
Iako svaka mreža ima svoje specifičnosti i hirove, evo nekoliko uputa koje morate uzeti u obzir prilikom popunjavanja svojih profila.
Zatražite naziv i URL adrese svoje tvrtke
Ako vaša tvrtka ima jedinstveno ime s razumnim brojem znakova (mislite: šesnaest ili manje), vjerojatno ne morate dvaput razmisliti o odabiru URL-a.
Usprkos tome, trebate istaknuti da biste koristili dosljedan URL ako se prijavljujete na više platformi. Imajte na umu da velike marke poput Denny’s (@dennysdiner) i Nikon (@NikonUSA) to čine kako bi spriječile bilo kakvu zabunu među obožavateljima i sljedbenicima.
Možete koristiti alat poput NameChk i mozgati i potvrditi da je vaše odabrano ime dostupno.
Odaberite slike i oglase brenda
Od slika profila do fotografija naslovnice, važno je da profil vaše tvrtke izgleda kao dio.
Ako upotrebljavate postojeće kreativne oglase marke, zavirite u naš vodič veličine društvene slike kako biste zajamčili da su vaše fotografije optimalne veličine. Nema ništa gore od zrnaste fotografije zbog koje ćete izgledati neprofesionalno.
A ako trebate stvoriti društvene fotografije od nule, potražite alate poput Canva koji se može pohvaliti tonama unaprijed izrađenih predložaka za društvene slike.
Ispunite svoje biografije i odjeljke 'O'
Koristeći odgovarajuće poruke, ispunite što više detalja o svom poslu.
Opet, ljudi često prikazuju rezultate na društvenim mrežama prije nego što provjere vašu web stranicu. Kao rezultat toga, presudno je održavanje vaših podataka za kontakt ili radnog vremena.
3. Slijedite kolege iz poduzeća, robne marke i potencijalne klijente
Nećete puno izvući iz svoje društvene prisutnosti ako ste totalni otok.
Praćenje drugih pokazuje da ste aktivni sudionik u društvenom prostoru naspram profila koji samo razbija vlastiti sadržaj. Bilo da se radi o konkurentima, kolegama u industriji ili čak potencijalnim klijentima, naglasite da slijedite nove profile kako biste vidjeli kako drugi rade na društvenim mrežama.
značaj broja 44
Većina mreža nudi neke prijedloge sljedbenika za početak.
Ako ništa drugo, praćenje drugih profila može vam dati prijeko potrebnu inspiraciju dok učite svoje osnove marketinga na društvenim mrežama.
4. Pomno pratite svoja spominjanja
Prije nego što uđete preduboko u brigu o sljedbenicima u sadržaju, pobrinite se da imate ekosustav za praćenje spominjanja i obavijesti.
Zabrinutost kupaca. Uzvici navijača. Novi sljedbenik influencera.
Pravodobnost je toliko važna kada je riječ o reagiranju na te dodirne točke, posebno kada je riječ o korisničkoj službi.
Hej, tamo! Upravo smo odgovorili putem DM-a. Trebali biste biti u mogućnosti samo promijeniti datume / vrijeme kada uređujete ove skice u redoslijedu u kojem želite da se pojave.
- HASHTAGS (@SproutSocial) 15. listopada 2018
Ako žonglirate s više platformi, alatima kao što je Sprout's Pametna pošta su neprocjenjive. Objedinjavanjem izravnih odgovora i neoznačenih spominjanja vašeg poslovanja nikada nećete propustiti priliku za interakciju s obožavateljima i sljedbenicima bez obzira na njihov komentar.
5. Definirajte svoju strategiju sadržaja
Sad kad su postavljeni vaši profili, morat ćete odlučiti što ćete objavljivati iz dana u dan.
Smišljajući a strategija sadržaja može izgledati kao puno posla, ali sve se zapravo svodi na vaše ciljeve.
- Želite li educirati svoju publiku u B2B prostoru? Objavite sadržaj, vijesti i mišljenja relevantna za vašu industriju.
- Pokušavate progurati proizvode e-trgovine? Objavite akcijske snimke svojih proizvoda i fotografije drugih na kojima se prikazuje vaš bris.
- Usredotočeni na korisničku uslugu? Savjeti, vikanja i ažuriranja tvrtki potpuno su poštena igra.
Bez obzira na to što objavljujete, smišljajući hashtag spojiti sa svojim sadržajem sjajan je potez brendiranja.
Svi smo bili tamo. Ne možete odlučiti što ćete jesti? ️️ da biste saznali što imate s tom ledeno hladnom koka-hranom. #ShareaCoke pic.twitter.com/UKB0z2dc7h
- Coca-Cola (@CocaCola) 9. listopada 2018
Hashtagovi se mogu koristiti ne samo za privlačenje vaše pažnje, već i za poticanje ljudi da dijele svoje fotografije u interakciji s vašim brendom. Evo dobrog primjera iz KitchenAida i njihove oznake #ForTheMaking gdje obožavatelji pokazuju svoje najnovije kulinarske kreacije.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
6. Sastavite svoj kalendar sadržaja
Radi uštede vremena, unaprijed znate što ćete objaviti i kada ćete objaviti, glavna je točka u vašu korist. Ovo vas također sprječava da iznova i iznova objavljujete iste dijelove sadržaja.
Ali kao što dokazuje i naš najbolje vrijeme za objavljivanje na društvenim mrežama , brendovi imaju puno temelja za pokrivanje u smislu učestalosti i koliko sadržaja treba pogurati.
Uz pomoć Sprout’s-a zakazivanje i objavljivanje , na jednom mjestu možete smjestiti svoje objave na društvenim mrežama, natpise i oglase. Omogućujući vam da iskoristite optimalna vremena za zaruke, možete automatizirati najzamornije aspekte svoje društvene prisutnosti bez potrebe da brinete o objavljivanju u stvarnom vremenu.
7. Angažirajte se s drugima (savjet: ne govorite sve)
Ne zaboravite: društveni mediji nisu samo o vama.
44 dvostruki plamen
Od komentiranja postova do ponovnog tweetova i objavljivanja sadržaja drugih, biti primijećen na društvenim mrežama znači biti aktivan sudionik. Interakcija s obožavateljima i kupcima omogućuje vam da pokažete svoju osobnost i na isti način predstavite svoj brand novim sljedbenicima.
Naglasite interakciju s barem nekoliko profila dnevno. Fokusiranje na veze i angažman putem društvenih mreža traje samo nekoliko sekundi i sa svojim sljedbenicima može vam donijeti glavne bodovne točke.
To je duh!
- Starbucks kava (@Starbucks) 12. listopada 2018
8. Pronađite glas svog brenda
Kad smo već kod osobnosti, jedan od najboljih načina da se istaknete putem društvenih mreža je definiranje vašeg različitog glasa marke.
Na primjer, mnogi su veliki brendovi kutija bijesni da svojim obožavateljima daju drski ili na drugi način sarkastičan ton.
Nemate pojma koliko se puta to dogodilo. Bez poštovanja
- Pomoćnik (@ pomoćnik) 12. listopada 2018
Naravno, od vas se ne traži da usvojite istu vrstu tona. Ključ je da se predstavite kao čovjek, a ne kao robot. 'Stvaranje stvarnosti' sa sljedbenicima uobičajena je praksa u današnje vrijeme, zato se nemojte bojati zbijati šale ili imati iskreno srce sa svojim sljedbenikom kad je to potrebno.
9. Promovirajte svoje društvene kanale
Recimo da imate sve svoje društvene profile u kvadratu.
Sjajno! E sad, kako očekujete da vas sljedbenici pronađu?
Nemojte pogriješiti ograničavajući svoju društvenu prisutnost samo na društvenim mrežama. Neka dodatna mjesta koja možete prevariti sa svojim profilima uključuju:
- Vaš bilten e-pošte, podnožja i potpisi
- Zaglavlja i podnožja vaše web lokacije
- Unakrsna promocija između društvenih stranica (razmislite: promoviranje svog YouTube kanala na Twitteru)
- Osobno putem natpisa i posjetnica
10. Pratite svoju društvenu prisutnost radi rasta
Pokretanje i pokretanje mnogih pokretnih dijelova vaše društvene prisutnosti veliko je olakšanje.
Međutim, vaš posao još nije sasvim završen.
Kako biste zajamčili što veći broj kupaca, praćenje vašeg rasta glavna je obveza. S Sproutom, socijalni izvještaji mogu vas upoznati sa svime, od vašeg vrhunskog sadržaja do toga koliko je vaša publika angažirana. Ova su izvješća presudna za odgovornost i jamče da će vaši brojevi i dalje biti označeni prema gore.
Jeste li svladali ove osnove marketinga na društvenim mrežama?
Ovaj popis društvenih medija predstavlja putokaz za tvrtke koje žele započeti svoju prisutnost od nule. Iako svi trendovi i terminologija mogu biti neskladni, šanse su da imate više od onoga što je potrebno za savladavanje osnova.
Svoj društveni napredak možete pratiti pomoću našeg popisa svih savjeta u ovom članku:
Preuzmi ovdje
Ipak, i dalje vas želimo čuti. Što je najteže započeti s društvenim mrežama? Bilo kakve osnove marketinga društvenih medija koje smo propustili? Javite nam u komentarima ispod!
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
