Kako izraditi Facebook poslovnu stranicu koja privlači kupce

Ne dopustite da vam itko kaže da vaša poslovna stranica na Facebooku više nije bitna.

Naravno, organski doseg mogao bi biti smanjen za mnoge tvrtke na Facebooku.

Ali kao što je navedeno u našem nedavnom vodiču za Facebook Group marketing , ukupni angažman na platformi je zapravo gore .

U međuvremenu, većina potrošača danas se okreću društvenim mrežama radi istraživanja proizvoda i usluga. Budući da je Facebook i dalje najaktivnija društvena mreža, to je glavno mjesto za izgradnju vaše prisutnosti.

A ako služite lokalnim kupcima, Facebook poslovna stranica apsolutno se mora imati.

Smatrajte svoju prisutnost na Facebooku središnjim čvorištem vaše tvrtke od vašeg web mjesta, što vam omogućuje sljedeće:

• Potaknite nove rezervacije i sastanke
• Kuratizirajte recenzije kupaca
• Pokrenite Facebook ekskluzivne promocije i oglase
• Angažirajte kupce i preuzmite pitanja od potencijalnih klijenata
• Poboljšajte ljestvicu organskog pretraživanja svog poslovanja

Znatiželjan kako učiniti sve navedeno? Pokrili smo vas!

Upravljajte svojom prisutnošću na Facebooku pomoću HASHTAGS-a

Sprout olakšava planiranje, planiranje, objavljivanje i praćenje vašeg Facebook sadržaja.

Pregledajte komentare o organskom i plaćenom sadržaju iz naše pametne pristigle pošte i dodirnite značajke naše suradnje u timu za upravljanje zauzetim stranicama.

Započnite svoje besplatno probno razdoblje već danas i saznajte kako Sprout može poboljšati vaše Facebook napore.

Kako korak po korak stvoriti savršenu Facebook poslovnu stranicu

Iako je možda vrlo jednostavno izraditi poslovnu stranicu na Facebooku, optimizacija vaše stranice za angažman zahtijeva malo pažnje.

I da, postupak se malo promijenio ako vas nije bilo s platforme posljednjih nekoliko godina.

U ovom smo vodiču raščlanili sve što trebate znati kako biste optimizirali prisutnost svog poslovanja.

Zaronimo!

1. korak: Stvorite svoju Facebook stranicu i odaberite kategoriju

Prvo je prvo: krenite na Facebook Stvorite stranicu ”Web mjesto.

Ovdje nema iznenađenja. Pod pretpostavkom da sastavljate stranicu za svoju tvrtku (mislite: ne stranicu zajednice ili influencera), odaberite 'Tvrtka ili robna marka' s lijeve strane.

Tada ćete zatražiti da odaberete kategoriju za svoju tvrtku. Ovdje postoji mnoštvo opcija: jednostavno odaberite onu kategoriju koja je najbliža vašem poslovanju.

Ako sumnjate, uvijek možete odabrati općenitiju kategoriju kao što je 'Robna marka' ili 'E-trgovina'.

Nakon odabira kategorije, od vas će se tražiti da unesete adresu. Nemojte paničariti ako niste lokalna tvrtka: imate mogućnost sakriti svoju adresu ako ne želite da se ona prikazuje javnosti.

Nakon što unesete adresu, spremni ste za početak izrade stranice.

2. korak: Sastavite slike profila

Nakon što je vaša Stranica službeno stvorena, prvo što trebate učiniti je odabrati odgovarajući profil i naslovnu sliku.

Ovo je veliki korak. Slike vašeg profila lako su jedan od najvažnijih aspekata vaše poslovne stranice na Facebooku.

Uzmite u obzir da su vaše stranice i naslovnice vjerojatno prvi elementi vašeg profila koje će netko imati kad na njih sleti.

Kao što je istaknuo naš vodič za dimenzioniranje slika na društvenim mrežama , Slike profila na Facebooku veličine su 180 × 180 piksela.

Prijevod? Prilično mali. Morat ćete osigurati da vaše fotografije budu elegantne, visoke rezolucije i da nisu previše 'zauzete'. Na primjer, minimalistički logotipi popularni su na Facebooku.

Ako se odlučite za upotrebu teksta, pazite da vaši odabiri fontova budu jasno čitljivi i da ne prikazuju previše boja. Neka bude jednostavno.

S 820 × 312 piksela na radnoj površini, vaša Facebook naslovnica daje vam malo prostora za kreativnost.

Možda ćete primijetiti da mnoge tvrtke jednostavno objavljuju fotografiju svog tima ili izloga u visokoj rezoluciji. To je u redu, ali imajte na umu da je vaša naslovna fotografija vrijedna nekretnina koju posjetitelji moraju posjetiti.

Dakle, iskoristite to!

Na primjer, tvrtke mogu koristiti svoje naslovnice kako bi pokazale slogane tvrtke ili natpise koji njihovim Stranicama daju malo osobnosti.

U međuvremenu, neke tvrtke koriste prostor za isticanje promocija, hashtagova ili proizvoda.

Ako još nemate na umu fotografije, upotrijebite alat poput Canva za nadahnuće. Njihova knjižnica ima tonu unaprijed velikih fotografija na naslovnici Facebooka i drugih slika na društvenim mrežama koje možete sami urediti.

Evo primjera nekih slika profila izrađenih u Canvi.

Lijepo, zar ne? Vrijedno je odvojiti vrijeme za eksperimentiranje i optimizaciju slika vašeg profila kako bi se vaša stranica osjećala profesionalno.

Korak # 3: Odaberite svoje korisničko ime i URL

Zasada je dobro!

Kao kratku napomenu, odvojite vrijeme da odaberete odgovarajući URL i @korisničko ime za svoju poslovnu stranicu na Facebooku.

Ovo se može činiti kao mali detalj, ali imajte na umu to Facebook ne želi da svoj URL mijenjate više nego što je potrebno.

Općenito govoreći, upotrijebite naziv tvrtke (ako nije previše riječ) ili URL koji odgovara ostatku vašeg društvenog @handlesa. Uobičajena mudrost govori nam da su kraći URL-ovi idealni i obično ih je lakše zapamtiti.

Ako je preuzeto ime vaše tvrtke, razmislite o tome možete li se pridržavati izraza koji se odnosi na vaš proizvod ili industriju (@giordanos Pizza ), poslovni sufiks (@foxtailcoffee Što) ili pojam specifičan za mjesto (@euclidrecords KAKO ).

U slučaju da vas Facebook automatski ne zatraži da promijenite URL stranice, to možete učiniti tako da odete na odjeljak 'O programu' na svom profilu.

Korak # 4: Odaberite odgovarajući predložak stranice i kartice

Nakon završetka osnova poslovne stranice na Facebooku odaberite 'Uredi informacije o stranici' ili 'Postavke'.

S lijeve strane vidjet ćete značajku 'Predlošci i kartice'. To vam omogućuje prilagodbu kartica koje se prikazuju na bočnoj traci vaše stranice ('Recenzije', 'Ponude' i tako dalje).

Predlošci su dostupni za razne kategorije kao što su trgovine, restorani i uslužne tvrtke. Ovi predlošci automatski popunjavaju kartice na temelju onoga što ima smisla za ove vrste marki.

Naravno, možete prilagoditi svoje predloške dodavanjem ili uklanjanjem kartica izvan zadanih.

Ne postoji 'pravi' odgovor na karticama koje biste trebali omogućiti, ali pridržavajte se principa 'manje je više'. Previše kartica privlači posjetitelje, a također čini da vaš profil izgleda nepotpun ako ih zapravo ne upotrebljavate. Savjet: nemojte koristiti karticu 'Instagram' ako nemate Instagram za svoju tvrtku.

Dalje u vodiču govorit ćemo o nekim važnim karticama koje preporučujemo radi angažmana i otkrića za vaše poslovanje.

Ali prvo, napravimo vaš odjeljak 'O'.

Korak br. 5: U potpunosti ispunite ključne podatke o tvrtki

Ponovnim odabirom opcije 'Uredi informacije o stranici' istaknite točku kako biste ispunili što više podataka i ušli u što više detalja.

Pojedinosti kao što su vaši podaci za kontakt (e-adresa, telefonski broj), radno vrijeme i mjesto mogu se iskoristiti za utvrđivanje može li netko zaista doći do vaše tvrtke putem Facebooka.

Još jednom provjerite jesu li ove informacije točne i ažurne. Na primjer, provjerite radi li vaš popis na Google kartama i da li vaša stranica zapravo vodi do vašeg web mjesta.

Sljedeći ključni dio kartice 'O meni' sažetak je pod 'Više informacija'. Ovdje je vaš prostor da istaknete jedinstvenu priču, osobnost i relevantne proizvode ili usluge koje nudite u svojoj tvrtki.

Zamislite da netko prvi put uči o vašem poslu: što biste željeli da zna o vama? Ovo nije mjesto za nabijanje ključnih riječi, već radije sažmite o čemu se radi.

6. korak: Odaberite odgovarajući poziv na akciju

Možda je jedan od najpametnijih načina da koristite svoju poslovnu stranicu na Facebooku kao sredstvo za usmjeravanje prometa na vašu web stranicu.

Facebook olakšava usmjeravanje prometa na vaše web mjesto pomoću gumba za poziv. Ovu značajku možete pronaći ispod naslovne fotografije.

Iako ne možete u potpunosti prilagoditi svoj fraze poziva na akciju , imate mogućnost povezati svoj CTA gumb sa softverom za postavljanje obveza ili platformom e-trgovine. Također možete samo upotrijebiti gumb za slanje prometa na određeno web mjesto ili odredišnu stranicu.

Nakon što dodate gumb na svoju stranicu, izgledat će otprilike ovako:

Sprijeda i u sredini (posebno putem mobitela), vaš gumb poziva na akciju presudan je dio vaše Facebook poslovne stranice ako vam je krajnji cilj veći promet ili rezervacije.

Korak # 7: Omogućite karticu 'Usluge' i popunite svoje podatke (preporučeno)

Ovaj korak možda nije moguć, ovisno o vrsti tvrtke koju vodite, ali toplo ga preporučujemo.

Ukratko, kartica 'Usluge' omogućuje vam da detaljno istaknete posebne ponude svoje tvrtke.

Na primjer, ortodont može razgovarati o Invisalign konzultacijama na svojoj stranici Usluge ili optometrist o Lasiku.

Ovo je prilika da pokažete svoju stručnost i na isti način informirate posjetitelje o svom poslu. Kao dodatni bonus, također predstavlja suptilnu SEO priliku koja zapravo može pomoći vašoj Facebook stranici da se rangira za relevantne ključne riječi na Googleu.

Naravno, nemojte koristiti ovaj prostor za neželjenu poštu. Umjesto toga, upotrijebite ga kako je predviđeno kako bi vašu poslovnu stranicu na Facebooku učinili još sveobuhvatnijom.

Korak # 8: Provjerite ima li vaš Messenger smisla

Sada idite na 'Postavke' i odaberite 'Poruke'.

Ovdje možete prilagoditi svoj Facebook Messenger automatskim odgovorima, odvojenim porukama i ostalim pozdravima kako biste osigurali da posjetitelji dobiju potrebne informacije kada pokušaju stupiti u kontakt.

Opet, ne postoji ispravan način pristupa Messengeru. Pod pretpostavkom da ste samostalno ili malo poduzeće, naglasite da pokušate odgovoriti kupcima u stvarnom vremenu, ali razmislite i o postavljanju često postavljanih pitanja za rješavanje jednostavnih pitanja koja možete kasnije razraditi.

S obzirom na važnost i rast briga o socijalnim kupcima , ne možete si priuštiti da ignorirate Messenger. Možda će trebati neko eksperimentiranje da biste shvatili što uključiti u svoje odgovore, ali to vam u konačnici može pomoći zadržati više kupaca.

9. korak: Omogućite recenzije kupaca (preporučeno)

Ako se bavite ciglom, toplo preporučujemo postavljanje recenzija za vašu poslovnu stranicu na Facebooku.

Ovo je sjajan način kuriranja društvenih dokaza i pozitivnih komentara. Isto tako, recenzije se automatski popunjavaju na vašoj stranici i pokazuju što vaši kupci vole o vašoj tvrtki.

Naravno, ovo također otvara odgovornost moderiranja recenzija i posjedovanja a strategija upravljanja njima .

Možda se pitate vrijedi li potencijalne glavobolje baviti se neželjenom poštom i trolovima. I to s pravom.

To je reklo, imajte na umu da se ocjene Facebook zvijezda zapravo prikazuju i u pretraživanjima Facebooka i Googlea. Imajući dobre povratne informacije na zaslonu može vas vrlo dobro odvojiti od konkurencije kad vas izgledi traže.

Uz ove korake koji su izbačeni i nakon objavljivanja nekog uvodnog sadržaja, poput fotografija tima i proizvoda, Facebook stranica vaše tvrtke spremna je za posao.

Ali još nismo gotovi. Sada je vrijeme da ispeglate svoj sadržaj i strategiju angažmana.

Savjeti za Facebook poslovne stranice za organsku promociju vaše stranice

Uklanjanje vaše Facebook stranice s terena može biti zastrašujuće.

Osim prijatelja i kolega, kako povećati broj svojih sljedbenika, a da se ne oslanjate samo na oglase?

Ispod je izravna strategija koja će vam pomoći izgraditi publiku i optimizirati vašu prisutnost na Facebooku s vremenom.

Postavite specifične ciljeve za svoju Facebook publiku

Jednostavno rečeno, rast publike na vašoj Facebook stranici zahtijeva postavljanje ciljeva.

Iako vam je potrebno samo sekundu da lajkate stranicu, navođenje ljudi da vjeruju vašoj marci sasvim je druga priča. Zato trebate imati ciljeve na mjestu kako biste izgradili svoju publiku.

Ne mislimo ni na pogađanje proizvoljnog broja sljedbenika. Mala Facebook publika koja je visoko angažirana puno je vrijednija od tisuća sljedbenika koji se nikad ne pojave.

Započnite s razmišljanjem o namjeni vaše Facebook stranice i tko je vaša ciljana publika. Želite li podržati zajednicu trenutnih kupaca? Što je s privlačenjem novih?

Evo nekoliko najčešćih ciljeva koje danas vidimo među trgovcima.

Ovi će ciljevi u konačnici informirati sve, od resursa koje stavljate iza svoje poslovne stranice na Facebooku, do vaših ukupnih strategija sadržaja.

Nekim bi robnim markama mogla biti dovoljna brza svakodnevna prijava. Za druge će možda trebati više rada s nogama.

Šanse su da postoji puno Facebook poslovnih stranica koje redovito angažirate sami sa sobom.

Što vas je uopće učinilo obožavateljem? Koliko često objavljuju i što vas tjera da se vratite na njihove stranice? Nakon što razmotrite ove točke i pogledate konkurente u vašem prostoru, možete početi razvijati svoju strategiju sadržaja.

Stvaranje pobjedničke strategije sadržaja na Facebooku

S obzirom na ono što znamo o Facebook algoritam , brendovi moraju biti oprezni da ne pretjerano promoviraju. S druge strane, jednostavno neobjavljivanje očito nije opcija.

Na temelju našeg istraživanja o najbolje vrijeme za objavljivanje na društvenim mrežama , većina marki objavljuje barem nekoliko puta tjedno.

Da bismo vam pomogli ispuniti kalendar sadržaja i ideje za mozganje, pogledajmo neke primjere Facebook sadržaja koji obično potiču angažman.

Facebook natjecanja i darivanja

To je dobro dokumentirano Facebook natječaji su glavni za izgradnju svijesti o robnoj marki i privlačenje kupaca. Iako ih ne možete voditi danonoćno, darivanja i natjecanja mogu vam pomoći da ubrzate angažman i predstavite svoje poslovanje novim obožavateljima.

Ažuriranja videozapisa

Facebook je prilično gurao svoju matičnu video platformu od prethodnih ažuriranja algoritma. Možda je to zato što je video sadržaj lako među društvenim mrežama koje se najviše dijele.

Bilo putem dugog oblika ili veličine ugriza videozapisi na društvenim mrežama , sve što vam treba je pametni telefon za ulazak na brod.

Pro savjet: ako je moguće, razmislite o potencijalnim idejama za videozapise uživo koji šalju obavijesti vašim sljedbenicima i potiču trenutnu zaruku.

Arcade Monsters najnovija šetnja. 125 igara: Arkadne igre, Pinball, Ritam igre, Igre na konzoli, Retro bomboni, Retro slike, Kubanska ulična hrana, Pivo i vino.

Objavio Arkadna čudovišta u petak, 6. prosinca 2019

Postovi temeljeni na pitanjima

Vaša poslovna stranica na Facebooku predstavlja mjesto za izgradnju osjećaja zajedništva. To znači odabrati mozak svojih sljedbenika tako da idete s njima naprijed-natrag.

Natpisi usredotočeni na pitanja služe kao prirodni poziv i odgovor vašim sljedbenicima. Nikad se nemojte kloniti prilike da svojim sljedbenicima odzvanjate ili se uključite u prijateljsku raspravu.

Fotografije

Kao osnovno pravilo, Facebook preferira postove na temelju fotografija u odnosu na tekstualne ili linkove koji korisnike odvode izvan web mjesta.

Od fotografija kupaca do snimaka i mema, nastojte spojiti svoje postove s nekom vrstom jedinstvenih slika.

---

1222 značenje dvostrukog plamena

---

Također, imajte na umu da Facebook omogućuje jednostavno unakrsno objavljivanje s Instagrama ako imate poslovni Instagram račun za povezivanje. Alati poput HASHTAGS-a također olakšavaju skupite svoja društvena dobra poput fotografija i objavite ih na više računa s jedinstvenim natpisima.

Facebook priče

Iako Instagram priče su vrlo popularni, imajte na umu da se Facebook Stories trenutno mogu pohvaliti približno 500 milijuna dnevno aktivnih korisnika .

Sadržaj temeljen na pričama zabavan je način potaknuti sljedbenike da vide vaša svakodnevna događanja bez brige o neželjenom poštivanju njihovih feedova.

I naravno, shvatiti što s vremenom funkcionira, a što ne, stvar je pokušaja i pogreške. Nakon eksperimentiranja s raznim vrstama sadržaja, alata poput Sprout'sa Facebook analitika mogu vam dati uvid u to što pokreće iglu u smislu reakcija, angažmana i novih sljedbenika.

Važnost interakcije sa publikom

Važno je shvatiti da je vaša Facebook stranica ne nešto što možete 'postaviti i zaboraviti'.

Na primjer, milijarde poruka šalju se tvrtkama putem Facebook Messengera svakog mjeseca. Ako ne odgovorite kupcima, posebno pravodobno, moglo bi doći do gubitka prodaje ili sljedbenika.

Dakle, morate biti prisutni na društvenim mrežama i biti spremni i voljni sudjelovati. To ne znači da morate odmah odgovoriti na svako pitanje objavljeno na vašoj vremenskoj traci ili u pristigloj pošti. To znači da morate pažljivo pratiti obavijesti i razgovore.

Srećom, Sprout ima dubinu alati za angažiranje na društvenim mrežama za praćenje, praćenje i pomoć u interakciji sa publikom.

Ne dopustite da vam promaknu važne poruke i riskirate gubitak posla. Aktivno komunicirajte sa svojom publikom, čak i ako vas ne kontaktira.

Stvarnost: kad pokrenete svoju poslovnu stranicu na Facebooku, moglo bi biti tiho nekoliko tjedana. Međutim, možete pronaći ljude koji govore o vašoj marki ili vašoj industriji. Uključite se u rasprave i budite aktivni u svojoj branši. Kupci će vidjeti i poštovati taj trud vašeg brenda.

Kako izmjeriti uspjeh vaše poslovne stranice na Facebooku

Nakon što u potpunosti postavite svoju poslovnu stranicu na Facebooku i stvorite zanimljiv sadržaj, možda ćete se zapitati kako su se vaši napori isplatili.

Opet, sve je u vašoj analitici.

Pomoću Alati za analitiku na Facebooku , možete izmjeriti učinkovitost svog sadržaja, angažmana i koliko sljedbenika stekli tijekom vremena.

Mjerenje vašeg Facebooka presudno je znati što funkcionira, a što ne.

Nije tako jednostavno kao vidjeti još 10 lajkova na postu u odnosu na drugi sadržaj. Umjesto toga, morate dublje zaroniti u svoju Facebook analitiku. Uz Sprout istražujete mjerne podatke kao što su:

• Objavi angažmane
• Organske lajkove
• Ne sviđa mi se
• Kliknute veze
• Prikazi stranice
• Video izvedba

Iako je ovo samo uzorak mjernih podataka koje možete izmjeriti pomoću Sprouta, posjedovanje ovih podataka omogućuje vam ponovno konfiguriranje i strukturiranje vaše Facebook marketinške strategije.

Sve započinje gradivnim elementima poslovne stranice na Facebooku i posjedovanjem analitičkih podataka koji podupiru vaše donošenje odluka.

I time završavamo naš vodič!

Jeste li spremni započeti promociju svoje Facebook poslovne stranice?

Stvaranje Facebook stranice od nule zahtijeva određeni napor, ali to se potpuno isplati zbog angažiranja publike na najaktivnijim platformama na društvenim mrežama.

Uz gore navedene savjete i strategiju imate sve što vam je potrebno za početak rada na Facebooku.

A uz pomoć alata kao što je Sprout, možete lakše upravljati i pratiti svoje napore na svakom koraku.

Ipak želimo vas čuti. Imate li izazova s ​​kojima ste se suočavali u izgradnji svoje poslovne stranice na Facebooku? Uspješne priče? Javite nam u komentarima ispod!

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: