Saznajte Svoj Broj Anđela
Kako pregovarati o cijenama utjecajnih osoba tako da svi dobiju
Sadržaj
Zamisli ovo. Ponedjeljak je ujutro, a vi se prijavljujete na Sprout. Odmah primijetite da je vaš brend spomenut tisuće puta. Srce vam lupa dok tražite što je uzrokovalo skok. Tu je. Post influencera koji se osjećao nepravo prema vašem brendu postaje viralan, a njihovi obožavatelji ne suzdržavaju se.
Hvataš dah dok se probudiš u hladnom znoju — to je bio samo san (više kao noćna mora). Ali to je previše realna mogućnost ako odnosi s utjecajnim osobama vašeg brenda pođu naopako. Lajkujte ako čekate više od 90 dana da izdate plaćanje. Ili netko u vašem timu pošalje pogrešnu ponudu influenceru koja dobije snimku zaslona izvan konteksta. Pogrešno shvaćanje može pokvariti partnerstvo, pretvoriti se u virusnu krizu ugleda i dovesti utjecajne osobe u krajnje nepravedan položaj.
Kako možete poboljšati svoj utjecajni marketing pregovaračke vještine za sprječavanje ovakve krize? U Sprout Socialu Pod digitalnim događajem Brand-fluence , Brianna Doe, Managing Partner u Verbatimu, rekla je to ovako: “Uvijek razmišljajte dugoročno. Način na koji pregovarate s influencerima može stvarno ojačati (ili naštetiti) vašem brendu.”
U ovom vodiču objašnjavamo kako s taktom pregovarati o cijenama utjecajnih osoba kako biste mogli izgraditi pozitivne odnose koji će koristiti vašem brendu i utjecajnim osobama.
Trenutno stanje ocjenjuje influencere
Prije nego što se upustimo u taktičke elemente pregovora s utjecajnim osobama, razmotrimo standarde naknada u industriji. Prema Marketinško izvješće o utjecajnim osobama za 2024., gotovo polovica svih influencera naplaćuje između 250 i 1000 dolara po objavi.
888 što znači anđeo
Većina (71%) nudi popuste pri partnerstvu s brendovima na više postova, dok bi drugih 25% to razmotrilo u budućnosti—sugerirajući da su dugoročni odnosi jednako vrijedni za influencere kao i za brendove.
Iako postoje industrijski prosjeci, nije moguće standardizirati stope zbog mnogih elemenata koji utječu na naknadu utjecajnim osobama. Kao što je Doe objasnio, “Vidio sam da influenceri naplaćuju i do 3500 dolara za objavu. Ovisi o mnogo različitih čimbenika. Na primjer, influenceri koji stvaraju videosadržaj obično imaju veće naknade od onih koji stvaraju tekstualne objave.”
Doe je također istaknuo različite uobičajene vrste kompenzacije:
- Paušalna stopa: Influencer naplaćuje fiksnu cijenu koja uključuje izradu jednokratne objave (primjer: 1000 USD).
- Paušalna stopa plus provizija: Utjecaj naplaćuje dio svoje ukupne naknade kao fiksni iznos, a ostatak kao proviziju od izravne prodaje (primjer: 850 USD + 15%).
- Paušalni plus CPM : Utjecaj naplaćuje dio svoje ukupne naknade kao fiksni iznos, a ostatak kao iznos u dolarima za svakih tisuću pojavljivanja (primjer: 850 USD + 10 USD CPM). Brendovi često ograničavaju pojavljivanja tako da, u slučaju da post postane viralan, ne potroše cijeli proračun.
- Držači: Influencer naplaćuje ponavljajuću naknadu, a tijekom određenog vremenskog razdoblja stvara određeni broj postova i služi kao savjetnik/konzultant za istraživanje publike i razvoj proizvoda (primjer: 3000 USD mjesečno).
Kao što svako oglasno mjesto neće koštati isto, tako ni svaka objava influencera neće koštati isto. Ali postoji prostor (i potreba) za veću transparentnost. Mi, kao stručnjaci za društveni marketing, trebali bismo uspostaviti temelje za minimalne stope, rokove plaćanja i komunikacijska očekivanja kako bi utjecajni marketing mogao postati pravedniji. To je prvi korak ka postizanju dugovječnosti odnosima influencera i brenda i industriju utjecajnog marketinga u cjelini.
Kako se pripremiti za pregovore o stopi utjecaja
Ovo su taktičke najbolje prakse koje biste trebali slijediti kako biste ušli u pregovore s povjerenjem i poštovanjem i otišli znajući da ste sklopili dogovore koji su od koristi objema stranama.
Upoznajte svoje ciljeve
Zaključavanje ciljeva je prvi korak.
Uobičajena pogreška marketinga influencera je pokušaj ispunjenja svakog vašeg cilja kupčevo putovanje , što dovodi do nejasnih rezultata i nepovezanih poruka. Na primjer, objava ili kampanja utjecajne osobe vjerojatno neće podići svijest, potaknuti kupnju, izgraditi zajednicu i zadržati kupce. Postavite realistične rezultate kampanje ciljajući samo do dva cilja istovremeno i određujući koji su pokazatelji najvažniji.
Postavljanje ciljeva pomoći će vam da ih pronađete pravi influenceri i odrediti prioritete najhitnijih poslovnih potreba. Također će olakšati razmatranje koliko dobro veličina publike i ukupna prisutnost influencera odgovaraju potrebama vašeg brenda.
Istražite
Prije nego što se obratite potencijalnim partnerima, istražite referentne vrijednosti naknada za utjecajne osobe s različitim brojem sljedbenika i stopama angažmana. Ako je moguće, bilo bi korisno otkriti koliko drugi brendovi u vašoj industriji obično plaćaju za različite vrste objava.
Započnite svoje istraživanje čitanjem izvješća o podacima poput Sproutovo marketinško izvješće o utjecajnim osobama za 2024 , i pomoću alata poput Tagger, Sprout Social platforma za utjecajni marketing, odmah otkriti ove brojke. Doe preporučuje dopunu ovih podataka intervjuima s utjecajnim osobama. Ona kaže: “Razgovarajte s različitim utjecajnim osobama s različitim veličinama publike. Ove informacije možete koristiti za izradu realnih proračuna.”
Shvatite svoj proračun i fleksibilnost
Nakon što ste postavili svoje ciljeve i kompenzacijske referentne vrijednosti, moći ćete postaviti realan proračun . Također biste trebali biti svjesni proračunskih ograničenja vašeg brenda. Imati jasnu ideju o tome što si možete priuštiti pomoći će vam usmjeriti pregovore u produktivnom smjeru. Iskrenost i iskrenost u pogledu gornje granice mogli bi čak uvjeriti utjecajne osobe da vam daju popust na paket sadržaja ili da budu fleksibilniji.
Također je bitno razgovarati sa svojim vođama o tome kada i zašto biste razmislili o prekoračenju budžeta za rad s određenim influencerom.
Kao primjer iz stvarnog života, marketinški stručnjak za društvene mreže nedavno mi je ispričao o trenutku kada je popularna influencerica naplatila 3000 dolara više nego što je njezin brend mogao priuštiti. Bila je iskrena s influencericom o ograničenjima proračuna, a ona joj je umjesto toga ponudila dogovor o skupnim objavama. Iako su premašili proračun, marka je uspjela pokazati značajan ROI vodstvu.
Kako bi se osigurala pravednost i uključenje, Ubrajanje , marketinški stručnjaci imaju odgovornost biti transparentni s utjecajnim osobama s kojima radite (tj. odakle dolaze vaše cijene) i biti dosljedni (npr. ako dva influencera imaju iste stope angažmana/veličine publike, trebali bi dobiti usporedivu naknadu).
Odredite kakvu vrstu partnerstva tražite
Iako trenutno postoji pritisak da više brendova uspostavi dugoročna partnerstva s utjecajnim osobama, to nema smisla u svim slučajevima. Posebno za robne marke koje su nove u utjecajnom marketingu. Ponekad je bolje eksperimentirati s određenim influencerom prije potpisivanja dugoročnog partnerstva. Ako je to vaš pristup, budite otvoreni u vezi s tim u svom početnom kontaktu.
S druge strane, za brendove koji imaju proračun i širinu pojasa, dugoročna partnerstva (tj. zadržavanje utjecajnih osoba na uzdržavanju ili rad na više postova zajedno) maksimiziraju rezultate.
numerologija od 8
Uspostavljena partnerstva pomažu vam da povratne informacije utjecajnih osoba čuju izravno od publike o vašem brendu i proizvodima. Prema The 2024 Influencer Marketing Report, 62% svih potrošača koji obavljaju dnevne ili tjedne kupovine na temelju preporuka influencera vjerojatno će podijeliti povratne informacije o proizvodu izravno s influencerima. Utjecaji s kojima surađujete imaju još izravniji uvid u raspoloženje i povratne informacije vaših kupaca – uvide koji mogu pomoći vašem brendu da se okrene u stvarnom vremenu i dugoročno raste.
Bez obzira na vrstu partnerstva koju tražite, budite iskreni u svojim razgovorima i pregovorima s influencerima o tome što želite.
Pojasnite očekivanja vlasništva nad sadržajem
Morate eksplicitno razjasniti kako očekujete koristiti sadržaj influencera tijekom pregovora. Objavljuju li to na svojim kanalima (npr. Instagram Story u odnosu na objavu)? Dijelite li to na brandove? Hoćeš li platiti iza toga? Kada će se isplatiti naknada temeljena na učinku? Na koje se kanale odnosi?
Ne definiranje ovih pojedinosti unaprijed moglo bi stvoriti napetost koja se kreće naprijed. Utjecaji su prozivali brendove koji koriste njihov sadržaj na načine na koje nisu izričito pristali. Ako ste u nedoumici, pretjerano komunicirajte o očekivanjima vlasništva i pribavite pismeni pristanak.
Odredbe o sigurnosti robne marke i sukladnosti
Kada pišete sažetke, trebali biste dati kreativnu slobodu influencerima s kojima radite jer oni najbolje razumiju svoju publiku. No, oni i dalje moraju biti u skladu s industrijskim propisima i drugim posebnim odredbama vezanim uz vašu marku i prostor. Bez obzira na industriju, uvijek postoje određene zaštitne ograde koje biste trebali unijeti u svoje pregovore kako biste bili sigurni da su utjecajne osobe svjesne toga od samog početka.
Ako to ne učinite, to može dovesti do više vremena za uređivanje i revidiranje, što može dovesti do zategnutih odnosa i manje autentičnog kreativnog rezultata.
Navigacija u scenarijima pregovaranja o razlici utjecajnih osoba
Čak i kada slijedite gore navedene najbolje prakse i uđete u pregovore s utjecajnim osobama dobro pripremljeni, i dalje biste trebali očekivati protuponude i neočekivane prepreke. Evo točnih koraka koje možete poduzeti za posredovanje u različitim scenarijima pregovora o stopi utjecaja.
Kada influencer predloži stope iznad vašeg budžeta
Važno je jasno i rano komunicirati o ograničenjima proračuna, dok istovremeno pokazujete koliko cijenite vrijednost i doprinos influencera. Ako influencer i dalje predlaže stopu iznad vašeg proračuna, možete predložiti alternativne modele kompenzacije, kao što su poticaji temeljeni na učinku, i vidjeti hoće li biti otvoreni za pružanje skupnih stopa. Također možete predložiti manji opseg posla koji je u skladu s njihovim proračunom, usredotočujući se na manje postova s velikim dojmom ili kraće trajanje kampanje. Ako ti predloženi kompromisi ne uspiju, u posebnim okolnostima, mogli biste se založiti za proširenje proračuna na vodstvo.
Ako netko s kim stvarno želite raditi nudi protuponude s neočekivano visokom stopom, važno je razgovarati i razumjeti opravdanje iza brojki, kao što su doseg utjecajne osobe, stopa angažmana i prethodni uspjeh kampanje. Čak i ako prezentiraju impresivne podatke o prošlom učinku, ponuda paušalne naknade vjerojatno neće biti izvediva za vašu marku niti opravdana za vaš vodeći tim. U nekim bi slučajevima moglo biti najprikladnije s poštovanjem odbiti zajednički rad, a pritom ostaviti otvorena vrata za buduću suradnju.
broj 28 što znači
Kada influencer predloži cijene ispod vašeg budžeta
Ako influenceri predlože stopu daleko ispod vašeg proračuna, da biste bili uključivi i pravedni, trebali biste im reći što mislite da njihov sadržaj zapravo vrijedi na temelju njihove sljedeće veličine i stope angažmana. Nemojte ih iskorištavati. Ići iznad i dalje kao a brand partner , dajte do znanja influencerima kada traže premalo i ponudite im više.
Iako premalo plaćati influencera kratkoročno štedi novac, moglo bi vas koštati afiniteta prema robnoj marki u budućnosti. Transparentnost će vas u konačnici učiniti brend partnerom s kojim influenceri (i njihova mreža kolega) žele surađivati u budućnosti.
Kada je vaš proračun ograničen (npr. kao neprofitna organizacija ili startup)
Čak i kada je vaš proračun mali, još uvijek možete predložiti razmjene vrijednosti kao što je ponuda ekskluzivnih proizvoda ili iskustava. Također možete pregovarati o manjim, više ciljanim kampanjama koje su u skladu s vašim financijskim ograničenjima, ali još uvijek iskorištavaju doseg i vjerodostojnost influencera. Ne morate previše trošiti da biste postigli ciljeve svoje kampanje. Ali morate biti otvoreni u vezi s onim što je moguće za vaš brend i razumjeti ako influenceri nisu u stanju biti fleksibilni.
Vješto pregovaranje o cijenama utjecajnih osoba vrijedno je ulaganja
Pregovaranje o stopama utjecajnih osoba ne odnosi se samo na brojke – radi se o očuvanju ugleda vašeg brenda i poticanju održivih partnerstava. Trebali biste prakticirati transparentne pregovore koji daju prednost dugoročnoj vrijednosti nad kratkoročnim dobicima.
Postavljanjem jasnih ciljeva, provođenjem temeljitog istraživanja referentnih vrijednosti u industriji i razumijevanjem ograničenja vašeg proračuna, možete voditi pregovore s povjerenjem i poštenjem. Zapamtite, prava valuta uspješnih partnerstava s utjecajnim osobama leži u uzajamnom poštovanju i pravednim praksama, čime se osigurava da i robne marke i utjecajne osobe budu na vrhu.
Tražite više o tome kako pristupiti utjecajnom marketingu s jasnom strategijom? Ovaj alat za utjecaje pripremit će vam resurse koji su vam potrebni za početak, proračun i izgradnju strategije optimizirane za ROI.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
