Saznajte Svoj Broj Anđela
Vodič za odabir najučinkovitijih mreža društvenih medija za vaš brend
Sadržaj
Na koje mreže društvenih medija bi se vaš brend trebao fokusirati?
Ne tako davno, odgovor je možda bio 'onoliko koliko vaš tim može podnijeti'. Ali vremena su se promijenila. Upravljanje društvenim medijima se brzo razvija, a potrošači postaju sve pronicljiviji o tome gdje se angažiraju. Sada se okreću različitim platformama za različite svrhe — bilo da se radi o brizi za korisnike, zabavi ili informiranju. I očekuju da će ih vaš brend dočekati tamo gdje oni već jesu.
Najuspješnije strategije uspostavljaju ravnotežu između vaših poslovnih ciljeva i ponašanja vaše publike. U ovom ćemo članku istražiti kako dati prioritet mrežama društvenih medija kako bi se vaša robna marka pojavila tamo gdje je najvažnija.
33 numerološki anđeo
Što je mreža društvenih medija?
Mreža društvenih medija je online platforma koja podržava komunikaciju, interakciju i dijeljenje sadržaja među pojedincima i zajednicama. To je široka definicija, i to namjerno. Kako se mijenjaju preferencije potrošača i oglašivača, mijenjaju se i mreže društvenih medija.
Razmotrite ovo: Rani društveni mediji primarno su se bavili povezivanjem postojećih zajednica putem sadržaja temeljenog na tekstu i personaliziranih profila - razmislite o prilagođeno kodiranoj MySpace stranici ili pisanju na prijateljskoj stranici Facebook zid .
Danas vizualni sadržaj i algoritamski izvori vladaju društvenim mrežama, otvarajući eru hiperpersonalizacije. Feedovi i vremenske trake postali su potpuno jedinstveni za pojedinca, na temelju korisničkih preferencija. Interakcije su manje javne i cvjetaju u odjeljcima komentara, izravnim porukama i zatvorenim zajednicama.
Te se promjene mogu činiti iznenadnima, ali rezultat su malih promjena koje se neprestano događaju tijekom dužih vremenskih razdoblja. Zato je ključno biti u tijeku sa stanjem svojih omiljenih mreža.
Tri vrste mreža društvenih medija (i njihove prednosti)
Mreža društvenih medija posljednjih je godina eksponencijalno porasla. Mreže u nastajanju stalno se uvode; postojeće mreže razvijaju se kako bi ostale konkurentne, a ideja o održavanju prisutnosti na svakoj platformi postaje manje izvediva, čak i za timove s velikim resursima.
Prije nego što vam možemo pomoći da odlučite na što usmjeriti svoje napore, idemo na istu stranicu s načinom na koji potrošači danas koriste različite vrste mreža društvenih medija.
Općenite mreže društvenih medija
Općenite mreže društvenih medija ono su što većina ljudi pomisli kada zamišljaju tradicionalne društvene platforme. Izgrađeni su prvenstveno za komunikaciju, povezivanje i dijeljenje sadržaja. Ove mreže omogućuju širok raspon interakcija—od objavljivanja teksta i slika do profesionalnog umrežavanja i izgradnje zajednice. Ove mreže uključuju:
Prema Strategija sadržaja društvenih medija za 2024 Izvješće , 84% korisnika društvenih medija ima profil na Instagramu, što ga čini najpopularnijom mrežom društvenih medija u godinama.
Osnovni razlozi korisnika za skrolanje po Instagramu su povezivanje s prijateljima i obitelji i ublažavanje dosade. Ali polovica svih korisnika također komunicira s robnim markama tamo barem jednom dnevno.
Dva desetljeća nakon što se Facebook prvi put pojavio i napravio revoluciju u načinu povezivanja i dijeljenja na mreži, on je još uvijek jedna od najpopularnijih platformi na svijetu.
Danas oko 83% svih korisnika društvenih mreža ima Facebook profil. Generacija X prednjači u korištenju Facebooka, a slijede je Boomers i Millennials. I dalje je najbolji izbor za vijesti i aktualne događaje. Potrošači svih dobnih skupina također će se vjerojatno okrenuti Facebooku za služba za korisnike društvenih medija .
X (bivši Twitter)
Gotovo polovica (48%) svih korisnika društvenih mreža diljem dobne demografije ima X profil, pri čemu je vjerojatnost da će profil imati muškarci znatno vjerojatnije nego žene.
Potrošači koriste X za zabavu, veze s prijateljima i obitelji te za praćenje utjecaja i slavnih osoba. U interakciji s robnim markama, svrha X-a se malo mijenja. Iako i dalje žele zabavu, potrošači će se također najvjerojatnije uključiti u obrazovni sadržaj proizvoda te natjecanja i darivanja.
Korisnici društvenih mreža Pinterest vide kao izvor dobrih vibracija. Zapravo, više od polovice (51%) ispitanih potrošača smatra da je sadržaj Pinteresta pozitivniji od sadržaja na drugim platformama. Taj se broj još više penje za generaciju Z.
The najbolji brendovi na Pinterestu koristiti mrežu društvenih medija kako bi nadahnuli svoju publiku aspirativnim sadržajem. Affirm, fintech tvrtka koja nudi usluge kupi sada, plati kasnije, koristi brend za povezivanje s milenijalskom publikom koja planira svoju sljedeću veliku kupnju — bilo da se radi o putovanju ili opremanju njihovog prvog doma.
Korisnička baza LinkedIna prvenstveno se sastoji od korporativnih stručnjaka Gen X i Millennial, što ga čini glavnom platformom za sve što je povezano s karijerom - poslove, umrežavanje, profesionalni razvoj i izgradnju osobnog brenda.
značaj 1010
Kao vodeća platforma za B2B marketing, također je izvrsno mjesto za pronalaženje potencijalnih klijenata. Zapravo, nedavno LinkedIn statistika pokazuju da 62% B2B trgovaca stvara potencijalne kupce putem LinkedIna. Još bolje, nudi 2x više stope konverzije i 33% povećanje namjere kupnje u usporedbi s drugim platformama.
niti
Godine 2023. Meta je pokrenula Threads , koja je brzo postala najbrža aplikacija koja je dosegla 100 milijuna korisnika. Od tada su uvedene nove značajke i korisnici počinju shvaćati kako se Threads uklapa u njihove svakodnevne navike listanja.
Trenutačno se većina korisnika okreće Threads-u kako bi prekratili vrijeme, iako ga mnogi koriste i za ažuriranje novosti i događaja u stvarnom vremenu. Dok su zabava i obrazovanje ključne privlačne točke, korisnici također uživaju u interakciji robnih marki jedna s drugom, što se pokazalo učinkovitom strategijom za robne marke na Threads žele potaknuti angažman.
Društvene mreže za zabavu
Uspon kratkog formata videa—uz sve veću dostupnost alata za uređivanje videa kao što su CapCut i Canva—uveo je ono što konzultantica za društvene medije Rachel Karten naziva ' doba društvene zabave .”
Potrošači sada preferiraju zabavni sadržaj na svim platformama, a 66% korisnika društvenih mreža smatra da je 'edutainment' najprivlačniji oblik sadržaja robne marke - nadmašuje memeove, serijalizirani sadržaj i skečeve. Dok sve platforme počinju davati prednost zabavnijem sadržaju, određene mreže izgrađene su sa zabavom u svojoj srži. To uključuje:
YouTube
Više od tri četvrtine (78%) svih korisnika društvenih mreža ima YouTube profil, a taj broj raste još više za generaciju Z i milenijalce.
2323 broj anđela što znači
Kako se pozornost potrošača skraćuje, YouTubeovi relativno dugi videozapisi i dalje su privlačni – čak i kada je riječ o objavama robnih marki. Više od polovice (51%) korisnika YouTubea preferira dugoročne videozapise robnih marki. Dugotrajna priroda YouTube sadržaja također vam omogućuje stvaranje sadržaj kratke forme za druge video platforme kao što su Instagram i TikTok, maksimizirajući vaš doseg i ROI.
TikTok
Mlađi potrošači potaknuli su (i nastavljaju poticati) brzi rast TikToka. Iako 68% korisnika društvenih mreža ima TikTok profil, taj broj naglo raste na 86% za generaciju Z i 73% za milenijalce.
Posebno za generaciju Z, TikTok je više od društvene mreže. To je tražilica, izvor vijesti, rodno mjesto kulture i online trgovački centar. To je glavni kanal za vijesti i otkrivanje proizvoda među dobnom skupinom.
Društvene mreže vođene zajednicom
Društvene mreže koje pokreću zajednice nude namjenske prostore za grupe sa zajedničkim interesima. Za razliku od širih društvenih prostora, ove mreže daju prednost grupnim raspravama, zajedno s izravnim interakcijama unutar specifičnih zajednica temeljenih na interesima. Ove mreže uključuju:
Reddit je tekstualna društvena mreža sastavljena od više od 100 000 zajednica, poznatih kao subreddits, od kojih svaka ima svoja jedinstvena pravila i kulturu.
Publika mreže uglavnom je mlađa, s gotovo 70% identificira se kao muškarac . Dok se Reddit često povezuje sa svojim glavnim subredditovima poput /r/IAmA ili /r/osobne financije —također ugošćuje aktivne zajednice o širokom rasponu tema, od fitnessa do ljepote i šire.
Razdor
Discord je aplikacija za glasovni, video i tekstualni chat koju koristi over 300 milijuna ljudi diljem svijeta . Ono što je započelo kao mjesto okupljanja igrača sada je dom zajednica za sve vrste interesa - od čitatelja i jahača do botaničara. Ako tema ima dovoljno entuzijasta, vjerojatno postoji Discord poslužitelj posvećen njoj.
Iako Discord možda nije najbolja mreža za povećanje vaše publike, nudi značajan potencijal za one koji su spremni uložiti u izgradnju dugoročne zajednice. Za robne marke s jakim programima zagovaranja, Discord poslužitelj može olakšati smislene veze i razgovore među članovima zajednice, čineći ga neprocjenjivim prostorom za poticanje angažmana.
Vertikalne društvene mreže
Pojavile su se razne nišne mreže društvenih medija koje služe interesima vrlo specifičnih zajednica. Tu je Letterboxd za filmske entuzijaste, Strava za trkače i Nextdoor za lokalne četvrti - popis se nastavlja.
Ako se vaša ciljana publika slaže s postojećom vertikalna mreža , te platforme mogu pružiti neusporediv pristup autentičnim mišljenjima koja mogu poboljšati vašu marketinšku strategiju. Na primjer, građevinska tvrtka koja posluje u određenoj regiji mogla bi pronaći veću vrijednost u fokusiranju svojih napora na Nextdoor umjesto velikih ulaganja u veće platforme.
Okvir za odabir pravih mreža društvenih medija za vašu strategiju
Dakle, koje su mreže najvažnije za vaš brend?
Uzmite komad papira i olovku—ili otvorite svoju omiljenu aplikaciju za bilježenje—i odvojite malo vremena da odgovorite na sljedeća pitanja. Neki će vam odgovori lako doći, dok će za druge možda biti potrebno malo istraživanja. Upamtite, ovo nije odluka za žurbu. Iskoristite ovu priliku da uskladite sve dionike oko svoje društvene strategije, osiguravajući da su svi na istoj stranici. Na taj način možete s povjerenjem suziti svoj fokus.
Koji su vaši glavni poslovni prioriteti?
Društveni mediji su vrijedni za više od samog marketinga, stoga je važno uzeti u obzir marketinške i ukupne organizacijske ciljeve. Ako ograničite svoj fokus samo na veći marketinški tim, mogli biste propustiti prilike za veći utjecaj.
Na primjer, recimo da radite s B2B robnom markom koja je primarno usredotočena na konverzije u svojim marketinškim naporima. Ako odaberete prioritetne mreže isključivo na temelju tog cilja, mogli biste provesti sve svoje vrijeme na mrežama koje donose mnogo klikova. S druge strane, vaš bi tim za proizvode mogao biti usredotočen na poboljšanje zadovoljstva kupaca ( CSAT ) bodovi.
Ako ne uzmete u obzir ciljeve proizvodnog tima, mogli biste zanemariti mreže koje pružaju vrijedne povratne informacije korisnika putem zahtjeva za podršku ili rasprava u zajednici. Obraćajući pozornost na te povratne informacije, možete raditi zajedno sa svojim timom na povećanju društvenog utjecaja unutar vaše organizacije.
značenje 19
Društveni mediji mogu utjecati na mnoga područja poslovanja. Zato je bitno razumjeti prioritete na različitim razinama unutar organizacije prije nego što odaberete na koje se mreže usredotočiti.
Gdje vaša publika trenutno provodi svoje vrijeme online?
Zapamtite, uspješne strategije uspostavljaju ravnotežu između poslovnih ciljeva i ponašanja publike. Prejako fokusiranje na jedno nauštrb drugog može dovesti do strategije koja promašuje cilj.
Da biste odredili gdje vaša publika trenutno provodi svoje vrijeme, trebali biste kombinirati istraživanje potrošača – poput statistike spomenute u ovom članku – sa svojim povijesnim podacima o izvedbi. Upotrijebite alat za upravljanje društvenim mrežama kako biste utvrdili koji profili generiraju najveće dojmove i angažman. Ako koristite Sprout Social, ove informacije možete pronaći u Izvješće o izvedbi profila .
Ovo izvješće pružit će vam agregaciju analitike na visokoj razini kako biste mogli dobiti puls o izvedbi svojih profila na društvenim mrežama. Ako neki profili stalno nadmašuju druge, sada je vrijeme da istražite zašto.
Gdje su vaši konkurenti najaktivniji?
Vaš posljednji korak u procesu istraživanja je provođenje a konkurentska analiza . Pažljivim uvidom u strategije društvenih medija vaših najboljih konkurenata možete otkriti vrijedne uvide koje ste možda propustili kad ste se usredotočili samo na svoje napore.
Društveni mediji nevjerojatan su izvor konkurentskih informacija. Marketinški stručnjaci često koriste društvene podatke kako bi procijenili lojalnost kupaca i odredili prednosti i slabosti ponude svojih konkurenata. Ako vidite da vaši konkurenti napreduju na određenom kanalu, to je snažan signal da vrijedi istražiti i vašu prisutnost tamo.
Ako želite dublje zaroniti u svoju analizu, razmislite o korištenju a alat za društveno slušanje . S Sproutovim mogućnostima društvenog slušanja možete stvarati Teme analize konkurencije i raščlanite podatke prema određenim Teme . Na taj način otkrivate koje poruke vaših konkurenata najviše odjekuju kod publike i gdje imaju najveći utjecaj.
Dajte prioritet pravim mrežama društvenih medija za svoju marku
Ne postoji jednoznačan odgovor kojim bi mrežama društvenih medija vaš brend trebao dati prednost. Ključno je kombinirati uvide potrošača, podatke i intuiciju vašeg marketinškog stručnjaka kako biste donijeli najbolje odluke.
Srećom, što se tiče uvida u potrošače, mi vas pokrivamo. Naše istraživanje u kojem je sudjelovalo više od 4500 potrošača otkriva što ljudi doista očekuju od robnih marki na društvenim medijima—i kako se ta očekivanja razlikuju na različitim platformama. Zaronite u Izvješće o strategiji sadržaja društvenih medija za 2024 kako biste otkrili na koje bi se vrste sadržaja vaš tim trebao usredotočiti i kamo usmjeriti svoju energiju kako biste ostvarili najveći ROI.
Dobijte izvješće
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
