Menadžeri društvenih medija su posebna pasmina . Morate biti organizirani, fokusirani i socijalno svjesni. Istovremeno, morate biti i visoko vješti u pisanju, dizajniranju i komunikaciji. To je uloga koja prelazi granice između kreativnosti i menadžmenta.



Menadžeri društvenih medija dane provode u interakciji sa širokim spektrom dionika i očekuje se da budu višestruki zadaci svjetske klase.



Potreba za uravnoteženjem stvaranja i održavanja sadržaja s rukovanjem uslugama za korisnike i izgradnjom zajednice, kao i uključivanje u promotivne i reklamne aktivnosti, može biti izazov. Ako imate problema s žongliranjem svih ovih različitih zadataka, evo 11 savjeta za pomoć u produktivnosti društvenih mreža:

1. Imajte strategiju, plan i ciljeve

Imati pravo strategija društvenih medija je ključ uspjeha mnogih modernih poduzeća. Kupci danas očekuju da će se tvrtke vrlo dobro angažirati putem društvenih platformi, pravovremeno reagirati i dodati vrijednost osnovnom brendu. Ako ne reagirate, može imati ogroman negativan utjecaj na poslovanje.

Uspostavljanje i dokumentiranje vaše strategije društvenih medija pomoći će usmjeriti vaše napore, razumjeti svoje ciljeve i planirajte korake koji su vam potrebni za njihovo postizanje. Ovaj fokus i planiranje umanjit će potrošeni trud i poboljšati vašu marketinšku produktivnost na društvenim mrežama.

Za pomoć u razvoju strategije, zapitajte se sljedeće:

  • Zašto posvećujete vrijeme i resurse marketingu na društvenim mrežama? Koja je svrha trošenja ovog napora?
  • Što očekujete postići korištenjem društvenih mreža? Kako će ovo pomoći ispuniti viziju poslovanja?
  • S kim želite sudjelovati i privući tvrtku svojim marketinškim naporima? Kako želite da oni osjećaju vaš brend? Koje radnje želite da poduzmu?

Jasni odgovori na ova tri pitanja pojasnit će kratkoročne i dugoročne ciljeve vaše strategije.



Jednom kada uspostavite strategiju, morate imati plan kako biste ispunili svoje ciljeve. Ako nemate plan, vjerojatno ćete gubiti vrijeme besciljno se krećući između aktivnosti. To vas čini reaktivnima na događaje, umjesto da proaktivno vodite razvoj svog poslovanja putem društvenih mreža.


što znači 414

Trebat će vam jedan ili više planova za rješavanje svakog cilja, a oni mogu zahtijevati manje projekte kako bi ih se postiglo. Svaki projekt također se može raščlaniti na manje zadatke koji se lakše mjere i prate do završetka.

Imati jasne planove može pomoći u izbjegavanju paralize odluke gdje se radnje ne provode zbog straha od donošenja odluka. Kada je plan dogovoren i dokumentiran, možete jednostavno započeti izvršavanje potrebnih projekata i zadataka bez daljnjeg gubljenja vremena i rasprave.



Za većinu tvrtki dovoljan je jedan marketinški plan za sadržaj koji pokriva strategiju, ciljeve i planove potrebne za vaše napore na društvenim mrežama. Za sjajan uvod u izradu plana marketinga sadržaja, pročitajte naš vodič za strategiju sadržaja .

transparent za analitiku društvenih mreža

2. Koristite kalendare sadržaja

Kalendari sadržaja omogućuju vam planiranje onoga što namjeravate objaviti na svakoj platformi društvenih medija i organiziranje raznih daljnjih aktivnosti na društvenim mrežama koje ćete provoditi pomoću tog sadržaja.

Kalendari sadržaja mogu vam pomoći u učinkovitom korištenju vremena. Na primjer, ako je bloganje jedna marketinška strategija koju planirate koristiti, možete to i planirati napiši nekoliko postova na blogu u paketu, a zatim zakažite objavljivanje ovih postova tijekom nekoliko tjedana pomoću Sprout-ovih alata za objavljivanje.

HASHTAGS objavljivanje mjesečnog kalendarskog prikaza

3. Usredotočite se na platforme s najboljim performansama

Da biste poboljšali produktivnost na društvenim mrežama, morate se usredotočiti na platforme koje vašem poslovanju pružaju uslugu najbolji povrat ulaganja .

Započnite s usporedbom izvedbe i troškova na svim vašim kanalima na društvenim mrežama. Zatim povećajte napor i troškove na platformi koja daje najbolji povrat ulaganja kako biste najbolje iskoristili svoje vrijeme i resurse.

4. Nikada nemojte prestati učiti

Od menadžera društvenih mreža očekuje se da budu stručnjaci za mnoge teme i da budu svjesni svih najnovijih kretanja i trendova u marketingu. Svaki menadžer društvenih mreža mora biti:


anđeo broj 44 što znači

  • Vješt u korištenju višestrukih alati za društvene medije
  • Iskusan u upravljanju kampanjama na društvenim mrežama pomoću plaćenih oglasa
  • Poznavatelj algoritama koje svaka platforma koristi za predstavljanje sadržaja svojim korisnicima
  • Vješt u korištenju alata i razumijevanju web analitike metrika društvenih medija

Također je korisno stalno poboljšavati svoje vještine u područjima kao što su:

  • Copywriting
  • Marketing
  • Upravljanje projektima
  • Oblikovati
  • Analitika podataka
  • Prezentacija
  • Komunikacija

Također je bitno biti u toku s najnovijim dostignućima u digitalnom marketingu. Pratite ljude iz industrije marketinga na društvenim mrežama na Twitteru i razvijajte odnose s ljudima i tvrtkama koji pokreću promjene.

5. Budi narkoman za vijesti

To ne znači besciljno listanje vijesti vijestima satima! Pretplatite se na blogove i biltene koji prikupljaju vijesti i događaje relevantne za vašu industriju. Ili koristite agregatore poput Feedly da dobijete sve svoje vijesti na jednom mjestu.

hranjiv

Posebno pripazite na svjetske vijesti koje bi mogle biti relevantne za vašu marku. Koristite alate poput OneNote ili Evernote da biste bilježili zanimljive priče koje ste pronašli i uvrstili ih u svoje planiranje sadržaja.

6. Učinkovito organizirajte svoj rad

Pisanje dobrog sadržaja bitno je biti učinkovit i organizirati svoj posao. Korištenje alata za upravljanje projektima poput Trello sjajan je način za prikupljanje ideja o sadržaju i poboljšanje produktivnosti na društvenim mrežama.

Trello

Nakon što dokumentirate svoje ideje, možete dodati bilješke, dodijeliti ih različitim članovima vašeg tima, priložiti rokove, olakšati suradnju s drugim članovima tima, pratiti napredak i premjestiti ih s početne ideje na objavljivanje.

7. Uspostavite procese

Proces je skup definiranih zadataka potrebnih za dovršavanje određene poslovne aktivnosti. Dobro definirani procesi mogu vam pomoći poboljšati kvalitetu i učinkovitost vašeg rada.

Omogućuju vam izbjegavanje 'ponovnog pronalaska kotača' svaki put kad aktivnost treba dovršiti i idealni su za dokumentiranje mnogih ponavljajućih aktivnosti koje tim društvenih medija treba obaviti. Ovo vam može uštedjeti vrijeme, posebno tamo gdje trebate uključiti druge koji možda nisu toliko upoznati s tom aktivnošću.

Procesi se mogu koristiti za dokumentiranje zadataka koji su uključeni u objavljivanje postova na blogu, stvaranje tweetova i postova na Facebooku, pripremu slika za različite platforme i još mnogo toga.

Procesi dokumentiranja ne moraju uvijek značiti stvaranje ogromnog Microsoft Word dokumenta.

Popisne liste posebno mogu uštedjeti vrijeme pomažući vam da razumijete svoje dnevne, tjedne i dugoročne prioritete i osiguravajući da te zadatke prvo izvršite. Ako trebate pomoć za početak, evo izvrsnog kontrolnog popisa za neke ideje. Provjeri cijeli popis ovdje .

kontrolni popis upravitelja društvenih mreža

Nakon što savladate razvojne procese, postupke i popise, razmislite o tome da stvari prebacite na sljedeću razinu automatiziranje zadataka gdje je to moguće .

8. Outsource

Zadaci angažiranja na društvenim mrežama mogu smanjiti količinu vremena koje trošite na rutinske aktivnosti. Veće organizacije mogu imati cijele timove sa sjedištem na drugim mjestima da bi obavljali ovaj posao ili koristili specijalne vanjske agencije. No čak i male tvrtke mogu iskoristiti outsourcing pomoću virtualnih asistenata i slobodnjaka.

Outsourcing vam može pomoći da poboljšate produktivnost na društvenim mrežama. Specijalizirane agencije i pojedinci koji nude usluge društvenih medija imaju puno znanja i iskustva i navikli su pratiti postupke koji ponavljaju zadatke brže izvode. Oni vam mogu pomoći u svim vrstama aktivnosti, uključujući nadzor društvenih medija, korisničku službu, marketing i administraciju.

Rutinski posao s vanjskim izvođačima znači da se možete usredotočiti na važnije aspekte upravljanje društvenim mrežama kao što su imidž marke i reakcija na kupce.

Ako vaši kupci očekuju da će vaša prisutnost na društvenim mrežama biti aktivna 24 sata dnevno, tada vam outsourcing može omogućiti da 'slijedite sunce' tako što će djelatnosti na društvenim mrežama provoditi osoblje u drugim vremenskim zonama dok vi nastavljate raditi normalno radno vrijeme.

9. Pojednostavite izvještavanje

Koliko vremena provodite prikupljajući podatke i sastavljajući izvješća? Više nego vjerojatno, previše je.

Zahvaljujući svim danas dostupnim alatima, izrada izvješća ne mora zahtijevati puno ručnog rada. Možete koristiti Sprout's paket analitičkih alata za automatsko generiranje izvješća o vašem društvenom angažmanu, rastu publike i još mnogo toga.

HASHTAGS izvještaj Facebook analitike

U idealnom slučaju trebali biste trošiti više vremena na analizu podataka nego na njihovo skupljanje.

10. Izgradite set alata

Trebat će vam niz alata za pokrivanje raznih stvari koje su vam potrebne da biste to učinili kao upravitelj društvenih mreža. Ako imate alate koji se međusobno integriraju, možete uštedjeti puno vremena i truda.

Još bolje, možete odabrati alate koji pokrivaju više funkcija kako biste smanjili broj koji vam treba. Alati poput HASHTAGS-a mogu povećati vašu učinkovitost omogućavajući vam da s jednog mjesta upravljate svojim profilima na nekoliko društvenih mreža koje koristite.

HASHTAGS Pametno otkrivanje sudara u ulaznoj pošti

Alati za upravljanje društvenim mrežama poput HASHTAGS-a poboljšavaju produktivnost omogućujući vam praćenje i upravljanje svim svojim profilima odjednom te uklanjanje potrebe za prijavom u svaki odvojeno.

11. Ne budi perfekcionist

Kao upravitelj društvenih mreža imate puno zahtjeva za svojim vremenom. Nećete puno toga učiniti ako potrošite previše vremena pokušavajući biti sigurni da je sve što objavite 100% savršeno.

Sjajna stvar kod društvenih medija je što se brzo kreću. Uvijek imate još jedan snimak na objavi na Tweetu ili Instagramu, tako da nema potrebe za fiksiranjem na svaki mali detalj. Iako trebate uložiti istinski napor u svoje aktivnosti na društvenim mrežama, dolazi trenutak kada dobivate sve manji povrat. Provesti dodatnih 20-30 minuta za izradu natpisa na Instagramu vjerojatno ne vrijedi dodatnih kao što biste mogli dobiti od toga.

Obavezno provodite vrijeme pametno.


biblijski značaj 444

Zaključak

Ovih 11 savjeta pruža polaznu osnovu za veću produktivnost. Dok ih istražujete, pronaći ćete one koji posebno odgovaraju vašem načinu rada. Možda je najbolje usredotočiti se na samo jedno ili dva područja i svladati ih prije nego što isprobate druga.

Postoje mnogi drugi načini za postizanje više, posebno u područjima upravljanja vremenom i čimbenika okoliša. Popularni alati uključuju aplikacije za obveze i blokatore za odvraćanje pozornosti web mjesta. Stalno se razvijaju nove aplikacije i usluge povezane s produktivnošću, pa ćete htjeti biti u toku s promjenom krajolika.

Koji su ti najdraži savjeti za produktivno upravljanje društvenim mrežama? Ostavite komentar ispod!

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: