Saznajte Svoj Broj Anđela
Izgradite svoju marketinšku strategiju na društvenim mrežama za 2021
Želite li fino prilagoditi svoju marketinšku strategiju na društvenim mrežama za 2021?
Dobro! Sada je savršeno vrijeme da se to dogodi i 2020. godinu zauvijek ostavimo iza sebe.
Svakako, to bi moglo izgledati zastrašujuće s obzirom na to da su društveni mediji toliko konkurentniji i složeniji nego što su bili.
Stvarnost, ipak? Sažeta strategija pomoći će vašoj robnoj marki u postizanju ciljeva s osjećajem svrhe.
Zbog toga smo sastavili sveobuhvatan vodič za izradu marketinškog plana društvenih mreža od nule.
Bez obzira jeste li potpuno novi u društvenim mrežama ili samo želite još jednom provjeriti svoje prioritete 2021. godine, ovaj vodič je pokriven.
- Postavite ciljeve koji imaju smisla za vaše poslovanje
- Odvojite vrijeme za istraživanje svoje ciljne publike
- Uspostavite svoje najvažnije mjerne podatke i KPI-je
- Stvorite (i vodite) zanimljive društvene sadržaje
- Neka vaša društvena prisutnost bude što pravovremenija
- Procijenite što djeluje, a što ne i kako se poboljšavati
1. Postavite ciljeve koji imaju smisla za vaše poslovanje
Krenimo s brzim pitanjem:
“Što uopće želite od društvenih mreža?
Planiranje strategije društvenih medija započinje s vašim ciljevima.
Možda želite izgraditi zajednicu ili posvećenije sljedbenike. Možda želite da vaši društveni računi ove godine donose veći prihod.
U svakom slučaju, vaši će ciljevi definirati strategiju vašeg sadržaja i koliko ćete vremena i energije trebati posvetiti svojim kampanjama.
broj 777
Primjeri ciljeva društvenih mreža za 2021. godinu i kasnije
Ono što je zaista važno je da postavite realno ciljevi društvenih mreža .
Inače, naglasak na 'realističnom'. Preporučujemo rješavanje manjih ciljeva koji vam omogućuju da svoje društvene napore prilagodite na razuman i pristupačan način.
Ispod je nekoliko primjera ciljeva kojima mogu težiti tvrtke svih oblika i veličina.
Povećajte svijest o marki. To znači iznijeti svoje ime tamo. Stvoriti autentičan i trajan svijest o marki , izbjegavajte isključivo objavljivanje promotivnih poruka. Umjesto toga, usredotočite se na sadržaj koji prvo ističe vašu osobnost i vrijednosti.
Generirajte potencijalne kupce i prodaju. Bilo putem interneta ili u trgovini, sljedbenici neće društvene kupnje slučajno. Na primjer, želite li upozoriti kupce o novim proizvodima i promocijama?
Povećajte publiku svog brenda. Dovođenje novih sljedbenika u grupu znači pronalaženje načina da predstavite svoj brend ljudima koji prije nisu čuli za vas.
Povećavanje publike također znači otkrivanje razgovora oko vašeg poslovanja i industrije koji su najvažniji. Kopanje po vašim društvenim kanalima gotovo je nemoguće bez praćenje ili slušanje na određene ključne riječi, fraze ili hashtagove. Pulsiranje ovih razgovora pomaže vam da mnogo brže dosegnete svoju osnovnu publiku.
Potaknite angažman u zajednici. Istražite načine kako privući pažnju svojih trenutnih sljedbenika. To znači eksperimentiranje s porukama i sadržajem. Na primjer, promovira li vaša marka sadržaj koji generiraju korisnici i hashtagove?
Čak i nešto tako jednostavno kao što je postavljanje pitanja može povećati stopu vašeg angažmana. Vaši kupci mogu biti vaše najbolje navijačice, ali samo ako im ih dajete nešto napraviti.
Privucite promet na svoje web mjesto. Dovoljno jednostavno. Ako ste laserski usredotočeni na generiranje potencijalnih kupaca ili prometa na svojoj web lokaciji, društveni mediji to mogu ostvariti. Bilo putem promotivnih postova ili putem društvenih oglasa, praćenje konverzija i klikova na URL-ove može vam pomoći da bolje odredite svoj ROI s društvenih mreža .
Bilo koja kombinacija ovih ciljeva poštena je igra i može vam pomoći da bolje razumijete kojim se mrežama također treba baviti. Ako sumnjate, neka vaša marketinška strategija na društvenim mrežama bude jednostavna, umjesto da je zamajavate s previše ciljeva koji bi vam mogli odvratiti pozornost. Odaberite jednu ili dvije i držite se njih.
2. Odvojite vrijeme za istraživanje svoje ciljne publike
Pretpostavljanje je loša vijest za trgovce.
I zahvaljujući silnom bogatstvu demografskih podataka i alati za analitiku društvenih medija vani, stvarno više ne morate.
Već je dostupno mnogo onoga što trebate znati o svojoj publici kako biste utjecali na vašu marketinšku strategiju na društvenim mrežama, pod uvjetom da znate gdje potražiti.
Zapamtite: različite platforme privlače različitu publiku
Uzmi današnje demografija socijalnih medija , na primjer. Ti brojevi izravno govore o tome kojim mrežama bi se trebala približiti vaša marka i koje vrste sadržaja objaviti. Evo nekoliko ključnih pogodaka od 2021. godine:
- Facebook i Youtube obojica su glavna mjesta za oglase, dijelom i zbog njihovih visoko zarađenih korisničkih baza.
- Većina Instagram i TikTok 'S korisnici su milenijalci ili Gen Z , signalizirajući snagu smjelog, privlačnog sadržaja koji odiše osobnošću.
- Žene su znatno više od muškaraca Pinterest , za koju je poznato da se može pohvaliti najviša prosječna vrijednost narudžbe za socijalne kupce.
- LinkedIn Baza korisnika dobro je obrazovana, što je čini središtem za dubinske sadržaje specifične za industriju koji bi mogli biti složeniji od onoga što vidite na Facebooku ili Twitteru.
Ne širite se pretanko. Umjesto toga, usredotočite se na mreže na kojima je vaša osnovna publika već aktivna.
440 anđeoski broj
Napravite domaću zadaću na postojećoj publici na društvenim mrežama
Iako vam gore navedeni demografski podaci daju uvid u svaki kanal, što je s vlastitim kupcima? Potrebna je daljnja analiza prije nego što utvrdite kako zapravo izgledaju vaši stvarni socijalni kupci.
Zbog toga mnoge marke koriste a nadzorna ploča društvenih mreža koji može pružiti pregled tko vas prati i kako komuniciraju s vama na svakom kanalu.
Na primjer, Sprout’s nadzorna ploča analitike stavlja demografiju publike ispred i u središte. Također naglašava koje društvene mreže vide najviše aktivnosti, pomažući vam da provodite vrijeme na pravim mrežama.
S Sproutovim Grupno izvješće , možete pogledati podatke o Facebooku, Twitteru, Instagramu, LinkedInu i Pinterestu uporedo u prilagodljivom formatu koji se može izvesti prema datumskom rasponu i profilu.

Uzmite u obzir i to da postoji mnogo drugih izvora vrijednih podataka o publici koji će nadopuniti vaše uvide na društvenim mrežama. To uključuje vašu analitiku Googlea i e-pošte ili čak vaše najprodavanije proizvode.
Sve gore navedeno u konačnici će utjecati na sve, od vaših marketinških poruka do toga kako ćete pristupiti korisničkoj službi ili prodaji na društvenim mrežama.
3. Uspostavite najvažnije mjerne podatke i KPI-je
Bez obzira što prodajete, vaša strategija društvenih medija trebala bi se temeljiti na podacima.
To znači usredotočiti se na mjerni podaci društvenih medija koji su važni . Umjesto da se usredotoče na mjerne podatke o ispraznosti, marke imaju zadatak kopati podatke koji se izravno poklapaju s njihovim ciljevima.
O kakvim mjernim podacima, međutim, govorimo? Pogledajte raščlambu u nastavku:
- Dohvatiti. Doseg posta je broj jedinstvenih korisnika koji su vidjeli vaš post. Koliko zapravo vaš sadržaj doseže feedove korisnika?
- Klikovi. Ovo je broj klikova na vaš sadržaj ili račun. Praćenje klikova po kampanji neophodno je da bismo razumjeli što pokreće znatiželju ili potiče ljude na kupnju.
- Angažman. Ukupan broj socijalnih interakcija podijeljen s brojem dojmova. Ovo baca svjetlo na to koliko vas dobro gleda vaša publika i njihovu spremnost na interakciju.
- Izvedba hashtaga. Koji su vaši najčešće korišteni hashtagovi? Koji su hashtagovi najviše povezani s vašom markom? Imati ove odgovore može vam pomoći oblikovati fokus vašeg sadržaja prema naprijed.

- Organski i plaćeni lajkovi: Izvan standardnog broja likeova, ove se interakcije pripisuju plaćenom ili organskom sadržaju. S obzirom na to kako je organskim angažmanom mnogo teže steći snagu, zbog čega se mnogi brendovi okreću oglasima. Poznavanje ovih razlika može vam pomoći u proračunu potrošnje oglasa i vremena koje ulažete u različite formate.
- Sentiment. Ovo je mjerenje reakcije korisnika na vaš sadržaj, marku ili hashtag. Je li kupcima vaša nedavna kampanja bila uvredljiva? Koju vrstu osjećaja ljudi povezuju s hashtagom vaše kampanje? Uvijek je bolje kopati dublje i saznati kako ljudi govore o vašoj marki.

Učinkovita marketinška strategija društvenih mreža ukorijenjena je u brojkama. Usprkos tome, te brojke treba staviti u kontekst koji se vraća oko vaših izvornih ciljeva.
4. Stvorite (i vodite) zanimljive društvene sadržaje
Ovdje nema iznenađenja. Vaša marketinška strategija na društvenim mrežama ovisi o vašem sadržaju.
U ovom trenutku trebali biste imati prilično dobru ideju što objaviti na temelju svog cilja i identiteta marke. Vjerojatno se i vi osjećate sigurni u koje mreže treba pokriti.
Ali što je sa vašom strategijom sadržaja? Ispod su neke ideje i nadahnuće koje mogu pomoći.
Važnost pridržavanja tema sadržaja
Šanse su da ste vidjeli post određene marke koji se jednostavno osjeća kao njihova .
Smjele, grandiozne slike koje Instagram mreži Passion Passport daju prepoznatljiv, kohezivan osjećaj izvrstan su primjer.

Od filtara do opisa i šire, mnogi se brendovi uvijek iznova oslanjaju na iste formate sadržaja i kreativne dodire. Te teme sadržaja mogu vam pomoći da postanete dosljedniji i uključite se u strategiju sadržaja koja ima smisla.
Na primjer, možete se kretati između mema, fotografija proizvoda i sadržaja koji generiraju korisnici, držeći se rotirajuće sheme boja. Ako se trudite pratiti sve ove izvore društvenih sadržaja, razmislite alati za upravljanje društvenim mrežama koji vam pomažu da organizirate svoju biblioteku medija i unaprijed zakažete objave.
„Koje bi vrste sadržaja trebale biti dio moje marketinške strategije društvenih medija za 2021. godinu?
Evo nekoliko podataka kako biste suzili specifičnosti onoga što biste trebali objavljivati i osigurali razvoj inovativnog sadržaja trendovi na društvenim mrežama uzeti u obzir.
Priče i vremenski osjetljivi postovi
Priče nikamo ne idu. Uključujući FOMO svojih sljedbenika (strah od propuštanja), sadržaj u stilu Priče je interaktivan i ne može promašiti. Prema zadanim postavkama pojavljuju se u feedovima vaših sljedbenika, takav sadržaj može pomoći da račun vaše marke 'preskoči crtu' i ostane svjež u mislima vaše publike.

Priče su posebno dragocjene za odvođenje vaših sljedbenika iza kulisa i stvaranje vaših društvenih feedova malo osobnijima. Na primjer, razmotrite kako pomoću Priča možete pokriti događaj ili povesti svoje sljedbenike na put, a da oni ne moraju napustiti udobnost ‘grama.
Video u kratkoj formi
Društveni video je u procvatu, posebno usponom TikToka i nedavnim uvođenjem Instagram Reelsa. I duga i kratka produkcija nastavljaju dominirati društvenim prostorom na svim platformama zbog svoje visoke stope angažiranosti.

Objave koje pokazuju vašu ljudsku stranu
Osobito važno kako smo (na kraju) izašli iz COVID-19, i osobni i osobni sadržaj trebali bi biti temelj vaše marketinške strategije na društvenim mrežama. Ukratko, ne bojte se podsjetnike podsjetiti na ljude koji stoje iza vaših postova.
postoji netko tko želi da se trenutno igraju s vama
- SteelSeries (@SteelSeries) 31. prosinca 2020
Pro-tip: provedite konkurentsku analizu kako biste istaknuli svoj sadržaj
Prije nego što započnete sa stvaranjem sadržaja, trebali biste dobro zamisliti što namjeravaju vaši konkurenti.
606 duhovno značenje
Iako bi neke marke mogle htjeti potražiti treće strane alati za analizu konkurenata da biste dublje ušli u broj njihovih konkurenata, možete puno naučiti iz jednostavnog pregleda društvene prisutnosti konkurenata.
Najjednostavniji način za pronalaženje konkurenata je putem jednostavne Google pretrage. Potražite svoje najcjenjenije ključne riječi, fraze i industrijske pojmove da biste vidjeli tko se pojavljuje.
Zatim pogledajte kako se njihovi društveni kanali uspoređuju s vašom vlastitom strategijom promocije. Ovdje nije cilj kopirati ili ukrasti ideje vaših konkurenata. Nijedna marketinška strategija društvenih medija dviju tvrtki ne može biti (ili bi stvarno trebala biti) ista. Umjesto toga, odredite što im odgovara i koje zaključke možete donijeti kako biste u skladu s tim prilagodili vlastite kampanje.
Nakon što identificirate neke svoje suparnike u industriji, možete upotrijebiti alate za analizu konkurencije poput onih pronađenih u Sproutu za brzu usporedbu performansi konkurenata sa vlastitim.
Pogledajte što objavljuju na Facebooku. Uporedite svoj angažman na Twitteru s njihovim. Doznajte kako označavaju svoj sadržaj na Instagramu. Optimizirajte vlastitu strategiju. Isperite i ponovite.
Također možete ići korak dalje pomoću Sprout-a Napredno slušanje . Koristeći socijalno slušanje, možete istaknuti nefiltrirane povratne informacije potrošača u vezi s konkurentima, kao i njihovim proizvodima i uslugama.
Dobivate dodani bonus od otkrivanje iskrenih razgovora o vlastitom brendu koji ste inače propustili.

5. Neka vaša društvena prisutnost bude što pravovremenija
Pravovremenost je vjerojatno važnija nego ikad za marketere.
Ne samo da se očekuje da redovno objavljujete svježe sadržaje, već i da uvijek budete uključeni za svoje sljedbenike.
Ali ne možete uvijek očekivati da će kupci raditi na vašem satu. Pravovremenost je velika zapovijed kad ste vezani uz resurse ili ste dio malog tima.
Pogledajmo neke ideje za maksimiziranje vašeg rasporeda i vašeg
vrijeme provedeno na društvenim.
Objavite u najbolje vrijeme za angažman
Kratko pitanje: kada je vaš brend dostupan za interakciju i interakciju s kupcima?
Možda ćete vidjeti neka preporučna vremena za objavljivanje kasno navečer, na primjer. Ali ako vaša marka nije tu za komunikaciju, koja je svrha objavljivanja u 'poželjno' vrijeme?
Umjesto toga, pokušajte osigurati da su vaši društveni mediji ili upravitelji zajednica dostupni i spremni odgovoriti na sva pitanja ili nedoumice oko proizvoda kada tweetujete ili objavljujete postove. Pametno je naučiti najbolje vrijeme za objavljivanje na društvenim mrežama . Međutim, jednako je kritično angažirati se nakon objavljivanja.

Hej, to nas vodi do sljedeće točke.
Odgovorite na pitanja i prozivke kupaca što prije
Kupci ne očekuju samo brže odgovore marki, već i redovite sadržajne razgovore.
Vaša marka ne može zaboraviti ove ključne elemente umrežavanja. Potreban je napor kako bi se osiguralo da razgovori ili mogućnosti zaruka ne ostanu bez nadzora.
Kroz društvene mreže steknete poštovanje kao brend samo prisustvom i razgovorom sa publikom. Zato briga o socijalnim kupcima je toliko važan za marke koje žele povećati svijest publike. Sve je u angažmanu.
Haha to si pokrio! Samo se prijavite putem posebnog skočnog prozora na našoj web stranici da biste dobili kod s popustom od 10%. Kôd nećete dobiti ako se ne prijavite putem skočnog prozora! Idite u anonimni način ako više ne vidite skočni prozor! - Kristen
- odjeća BlackMilk (@BlackMilkTweets) 16. prosinca 2020
Bez obzira koristi li to kompliment ili odgovor na pitanje, tvrtke ne bi smjele ostavljati kupce obješene. Prema našem istraživanju, prosječno vrijeme odziva marke je oko 10 sati . No jeste li znali da većina korisnika vjeruje da bi brendovi trebali odgovoriti na poruke društvenih mreža u roku od četiri sata?
Određivanje timova za određene zadatke može pomoći vašem osoblju da funkcionira poput dobro podmazanog tima za društvene mreže, bez obzira jeste li grupa od jednog ili 100 članova.
Kao socijalni algoritmi neprestano ažurirajte, organski sadržaj sve teže dolazi do većine vaše publike. Posljednje što želite učiniti je zanemariti one koji se angažiraju i izgubiti na slanju novih putem vašeg marketinškog lijevka.

6. Procijenite što djeluje, a što ne i kako se poboljšavati
Do sada biste trebali bolje razumjeti svoju strategiju društvenih medija.
Međutim, važno je da ste sposobni prilagoditi svoju strategiju tijekom napretka tijekom cijele godine.
Bez kontinuirane analize vaših napora nikada nećete saznati kako je jedna kampanja prošla s drugom. Pogled iz ptičje perspektive na vašu aktivnost na društvenim mrežama pomaže vam staviti stvari u perspektivu. To znači pogledati sadržaj s najboljom izvedbom i prilagoditi kampanje kad vaš sadržaj zastane .
Ne može se poreći da su mnogi društveni mediji stvar pokušaja i pogrešaka. Praćenje mjernih podataka iza vaših kampanja u stvarnom vremenu omogućuje vam da malo prilagodite svoju marketinšku strategiju na društvenim mrežama, umjesto da zamijenite dugotrajne promjene.
Toliko o tome kako pravilno izraditi marketing na društvenim mrežama započinje marljivošću prema svojim podacima. Možete biti reaktivni u kratkom roku kako biste izvukli maksimum iz svojih aktivnih kampanja, a zatim proaktivno upotrijebite ove proizvode za informiranje o svojoj sljedećoj glavnoj strategiji.

Izvješćivanje o podacima također je važno zbog dijeljenja vrijednih društvenih uvida sa svojim kolegama i kolegama.
Podaci našeg indeksa primjećuju da sve više očekuju da trgovci izvještavaju o rezultatima i povraćaju ulaganja sa svojim višim ulicama. Na taj način ne samo da smatrate odgovornim za svoj trud već i naglašavate ulogu i jedinstvene podatke koje vaša socijalna strategija može stvoriti.
broj 6 simbolika
Na temelju vaših podataka možete bolje procijeniti imaju li vaši KPI smisla na temelju većih ciljeva tvrtke ili ih treba promijeniti. Uz trenutni pristup podacima koji se lako dijele, okretanje i unošenje promjena mogu se obaviti ranije i pravodobno.
I time završavamo vaš vodič za strategiju društvenih mreža za 2021. i dalje!
Je li vaša strategija marketinga na društvenim mrežama sređena za 2021. godinu?
Ovaj vodič naglašava da postoji mnogo pokretnih dijelova za modernu društvenu prisutnost.
To znači da sastavljanje vašeg ne mora biti zaostatak.
Ako postavite djelotvorne ciljeve i odgovorite na svaki od gore navedenih koraka, već ćete biti daleko ispred krivulje kada je u pitanju vaša marketinška strategija na društvenim mrežama.
A ako vam treba više inspiracije za djelotvorne načine za izgradnju vaših strategija, provjerite naše ažurirane Priručnik za društvene medije s predlošcima i resursima .. Sretno u 2021. godini!
Podijelite Sa Svojim Prijateljima: