Za profesionalce iz socijalnog marketinga stalni je izazov biti u toku s najnovijim promjenama na platformama društvenih medija.



Vaš strategija društvenih medija karta je koja vodi vaše marketinške planove na društvenim mrežama za predstojeću kampanju, tromjesečje ili godinu. Putovanje ste isplanirali na način koji najviše odgovara vašim ciljevima. Nažalost, kada platforme društvenih medija promijene svoje značajke, algoritme ili druge standarde, to je kao da se vaša ruta promijenila usred vašeg putovanja - vaša karta više nije ažurna i vjerojatno ste izgubljeni, zbunjeni i nesigurni kako nastaviti.



Srećom, marketinški stručnjaci mogu biti spremni za promjene na društvenim platformama. Provest ćemo kroz ono što trebate znati o nedavnim promjenama na društvenim kanalima i onome što nam govore o sljedećoj godini u društvenim mrežama. Uz to, dat ćemo vam nekoliko savjeta o tome kako reagirati na promjene na društvenim mrežama i pokretati kampanje čak i kad se dogodi neočekivano.

Evo svega što trebate znati kako biste se pripremili za ovogodišnja ažuriranja na društvenim mrežama i nastavili pratiti svoju strategiju bez propuštanja ritma.

Upravljajte svim svojim društvenim kanalima na jednom mjestu pomoću HASHTAGS-a

Pratiti nove značajke društvenih medija i promjene algoritma lakše je kad na jednom mjestu imate pregled cijele svoje društvene prisutnosti.

Sprout vam omogućuje pregled poruka na mrežama u jednoj pristigloj pošti i izvješćivanje na svim kanalima radi mjerenja performansi.



Započnite 30-dnevno besplatno probno razdoblje danas da biste vidjeli kako vam Sprout može pomoći da prevladate promjene društvene mreže.

Ažuriranja na Facebooku

Ako je 2019. bila godina Facebook priča, tada je 2020. godina cijelog romana ... to jest, više ažuriranja platforme.

Ove dosadašnje promjene algoritma društvenih medija, prema Facebooku , pružaju bolje iskustvo korisnicima i smanjuju pogrešne informacije. Dio tih promjena znači da korisnici češće vide postove iz osobnih veza poput prijatelja i obitelji, a ne robnih marki. Prilagođavajući se njima Facebook algoritam mijenja nije bio najlakši zadatak za marketere, ali marke se mogu prilagoditi i isprobati nove taktike kako bi održali svoj pristup svježim.



ponavljanje brojeva 222

Na temelju trenutne razmjene poruka s Facebooka, čini se vjerojatnim da će se naglasak na osobnoj povezanosti i prijateljima te rokovima usmjerenim na obitelj nastaviti. Pa razgovarajmo o tome kakav mora biti vaš akcijski plan kako biste izbjegli zamke i pripremili se za buduća ažuriranja Facebookove platforme.

Koristite plaćene oglase

Dopunjavanje vašeg organski sadržaj s plaćenom strategijom je ključan za povrat dosega kada je ograničen s organske strane. Ovo ne znači nužno veliku promjenu vašeg proračuna - dobra vijest je s Facebookovim raznolikim oglasima, imat ćete više prilika za promociju nego prije.

Facebook Messenger oglas tvrtke Tarte Cosmetics poslan izravno u ulaznu poštu korisnika

Uz Instagram i Facebook Messenger oglasi , moći ćete se povezati sa sljedbenicima na različite načine koji vašoj marki drže na vrhu. Iznad je samo jedan primjer izravnog oglasa u pristigloj pošti Messenger koji predstavlja još jedan način za postizanje više dosegnuti na Facebooku za razmjenu poruka vašeg brenda.

Iskri smislene interakcije

Korisnicima nedostaje „društveno“ na društvenim mrežama, pa Facebook daje prioritet postovima za koje smatra da imaju „ smislene interakcije . ' U osnovi, postovi s većim angažmanom dobivaju više udarnih termina na vijestima o ljudima. Dakle, kako bi vaši postovi bili ispred i usredsređeni, pobrinite se da vaša marka i njeni kupci imaju puno međusobnih interakcija. Potaknite angažman razmišljanjem izvan tipičnih promotivnih eksplozija i usredotočite se na početnike razgovora, poput otvorenih uputa za raspravu, odnosnog životnog sadržaja i neformalnih anketa.

2019 HASHTAGS Index - Društveni sadržaj za angažman

Koristite više videozapisa

Videozapis može biti još jedan način za povećanje organskog dosega. Video ima nastavio se penjati u posljednjih nekoliko godina, što znači da je vjerojatno da će videozapis nadmašiti vaš prosječni post. Stoga dodajte više video postova u svoj kalendar sadržaja i nemojte se bojati objaviti uživo. Video angažman uživo je dvostruko više kao cjelokupni angažman na platformi. Iako vam nije potrebno puno resursa za izvođenje sjajnog prijenosa uživo na Facebooku, pobrinite se da odvojite vrijeme za temeljitu pripremu - provjerite naši savjeti za uspješno emitiranje na Facebooku .

Za poneti za Facebook

Sve u svemu, prilikom pripreme za promjene platforme na Facebooku, vaš glavni fokus uvijek treba biti davanje sljedbenika kvalitetnog sadržaja i poticanje istinskog angažmana. Sve dok i dalje nudite relevantan sadržaj i nastavljate razgovor između svoje marke i kupaca, na pola ste puta. Dopunite svoje organske postove plaćenom strategijom i koristite ova dva kanala kao koordinirane dijelove cjeline koja je usmjerena na postizanje vaših ukupnih marketinških ciljeva.

Ažuriranja na Instagramu

Ako ste bili na Instagramu u posljednjih godinu dana, možda ste primijetili promjene u svom angažmanu i pogledima, kao i opsežne promjene na cijeloj platformi poput trenutnog testa uklanjanja lajkova u više regija.

Instagram je također nastavio s uvođenjem nove značajke platforme koji dopuštaju markama da rade više, uključujući proširene mogućnosti za video i Instagram kupovina . Ne iznenađuje da ćete primijetiti neke zajedničke teme između Instagrama i Facebooka kada su u pitanju prioriteti platforme ove godine.

Zaruke su kralj

Promjene Facebookove platforme u velikoj su se mjeri usredotočile na angažman, a isto vrijedi i za Instagram. Nagradi ćete poticati poticanje interakcije između vašeg brenda i njegovih sljedbenika, ali sa druge strane, ako vaš sadržaj ne dobije puno angažmana kad je prvotno objavljen, vjerojatno je da Instagram algoritam snizit će svoj prioritet. Usredotočite se na sadržaj koji privlači vašu zajednicu i gradi značajne veze sa vašim sljedbenicima.

Budite na vrijeme i budite viđeni

Lakše je dobiti angažman odmah kada objavite kada objavite s desne strane vrijeme dana . Drugi način za povećanje vidljivosti je češće objavljivanje (i uvijek dosljedno). To ne samo da pomaže vašim mogućnostima s algoritmom, već pomaže sljedbenicima da postave očekivanja kada bi trebali potražiti vaš najnoviji sadržaj. Svoj sadržaj također možete nadopuniti s Priče - ne samo da možete istaknuti nedavne postove u Pričama, već njihova pozicija na vrhu feeda podsjeća sljedbenike da aktivno objavljujete novi sadržaj.

primjer vaših priča

Vaši sljedbenici zaslužuju najbolje

Trenutno feed u Instagramu korisnicima prikazuje postove za koje misli da je vjerojatnije da će komunicirati s njima, a manje je vjerojatno da će predstavljati postove za koje smatra da ih zapravo neće zanimati na temelju njihovog prošlog ponašanja. Stoga pripazite na praćenje vašeg najboljeg sadržaja u alatu poput HASHTAGS-a i prilagodite svoju strategiju kada primijetite pobjedničke trendove.

Također biste trebali razmisliti o načinima kako pojačati svoje standardne promotivne postove elementima koji pomažu povezivanju s obožavateljima i poticanju angažmana. Ponovno objavljivanje sadržaj koji generiraju korisnici i označavanje obožavatelja samo je jedan sjajan način povezivanja sa zajednicom vašeg brenda i poticanje daljnjeg dijeljenja vašeg sadržaja.

Instagram Post asortimana šminke, s odabranim artiklima označenim sljedbenicima veze na trgovinu, mogu kupiti tu stavku

Za poneti za Instagram

Vaš bi prioritet trebao biti fokusiranje na objavljivanje sadržaja za koji znate da će vaši sljedbenici dobro reagirati, zato pripazite da angažman predstavlja KPI koji želite pomno nadgledajući –I reagira na. Svakako najvažnija stvar koju možete učiniti biti će sigurna da vaš sadržaj ima odjek kod vaših sljedbenika. Nastavite s ovogodišnjim trendovske strategije i pokušajte nagovoriti svoje sljedbenike da se angažiraju sa što većim brojem vašeg sadržaja.

Ne zaboravite da samo zato što su lajkovi skriveni na postovima ne znači da ne možete pregledati vlastiti učinak posta. Još uvijek možete pratiti koji su to postovi dobivanje najviše lajkova i angažman u vašoj Instagram analizi ili alatu poput Sprout-a.

Ažuriranja na Twitteru

Do sada već primjećujete obrazac promjena društvenih platformi. Da, najnovije ažuriranje Twittera također se odnosi i na angažman. Sljedeći ključni element predstojećeg fokusa Twittera je kontrola korisnika, s novim značajkama na pomolu koje će korisnicima pomoći da pronađu razgovore o njihovim interesima, kao i da postignu sretan medij između potpuno privatnosti sa svojim računom u odnosu na potpuno otvorenost za odgovore i interakcije bilo tko.

Prateći teme na Twitteru

U studenom 2019. Twitter je predstavio mogućnost slijedite Teme slično načinu na koji se mogu pratiti određeni korisnici. Ova nova značajka omogućuje publici da odabere kuriraniji izbor najpopularnijih tweetova na određenu temu (s više tema koje će se predstaviti u budućnosti). Ovo pomaže publici da pristupi najutjecajnijim, najvažnijim ili o onima koji se vrte oko Tweeta oko neke teme, a da ne obavi puno ručnog rada koji je to mogao zahtijevati u prošlosti, poput pokušaja otkrivanja svih najboljih računa koje treba slijediti, a ograničeno na određeni hashtag ili pretraga kroz manje relevantne postove kronološkim redoslijedom. Uz takvu novu značajku, ima dovoljno prostora za robne marke da eksperimentiraju sa stvaranjem sadržaja koji će donijeti vrijednost razgovorima vođenim temama.

Kontrolirani tweetovi i segmentacija publike

Kao što gore sugerira Dantley Davisov Tweet, na pomolu bi mogla biti detaljnija kontrola nad Tweetovima, što je izvrsno za osobne račune korisnika, a imat će značaj i za robne marke.

anđeo broj 944 što znači

Vaša bi marka mogla koristiti promjene poput onih predloženih u vašu korist uklanjanjem sebe iz razgovora u kojima ne želite biti dio. Ili možete upotrijebiti tweetove ciljane hashtagom, interesom ili određenom grupom korisnika da biste segmentirali svoju publiku i razgovarali o temama koje su relevantne za neke od vaših sljedbenika, a da ne otuđujete ili neželite ostale. Ova bi značajka mogla imati zanimljive implikacije na sve veći trend prema privatne skupine na drugim platformama, jer se na Twitter obično gleda kao na otvoreniju mrežu s manje organske segmentacije.

Za poneti za Twitter

Dok gledamo što 2020. godina drži za Twitter, čini se da će veća fleksibilnost publike nadzirati kako sudjeluje u razgovorima i kako će uopće otkriti razgovore biti ključne teme. Kao i na bilo kojoj platformi, razumijevanje filozofije vožnje koja stoji iza njihovih nadolazećih promjena platforme olakšava vam pripremu čak i kad se pojave određene, neočekivane značajke.

U tom smislu, uzmimo trenutak da razgovaramo o tome kako se trgovci društvenim mrežama mogu pripremiti za ažuriranja socijalnih platformi i algoritama bilo koje vrste.

Priprema za promjene algoritma društvenih mreža

Promjene platforme društvenih medija česte su i nastavljaju se prikazivati ​​u bilo kojem trenutku. Stoga je važno imati marketinšku strategiju koja će i dalje raditi za vas bez obzira na to što se trebate prilagoditi.

Uz to, trebali biste biti spremni objasniti kolegama i svom menadžeru promjene na društvenim mrežama - i biti spremni educirati svoj tim o tome kako procijeniti utjecaj i mogućnosti koje oni nude. Svaki upravitelj društvenih mreža čuo je pitanja poput ' trebamo li biti na Tiktoku? 'I' utječe li na nas uklanjanje lajkova na Instagramu ?! '

Važno je educirati se o ovim vrstama ažuriranja, od novih značajki do svježih mjernih podataka i promjena algoritma, čim izađu. To vam omogućuje prilagodbu i davanje informiranih preporuka vašem timu. Evo nekoliko pitanja koja trebate postaviti prilikom procjene ove vrste ažuriranja:

  • Kako to utječe na našu trenutnu strategiju na ovoj platformi?
  • Nudi li ova promjena nove ili različite načine za dosezanje ciljne publike?
  • Koja je najveća prijetnja našoj marki s ovim ažuriranjem i koja je najveća prilika?
  • Hoćemo li morati promijeniti našu strategiju za ovu platformu? Ako je to slučaj, je li ovo hitno ili koji ćemo vremenski raspored koristiti za promjene?
  • Tko još u mojoj organizaciji treba biti informiran i koji je najbolji način za dijeljenje tih podataka?

Proaktivno dijeljenje ažuriranja i vašeg plana sa svojim menadžerom ili kolegama pokazuje da ste stručnjak za društvene djelatnosti i da unaprijed razmišljate o ovoj industriji koja se brzo mijenja.

Otpornost na budućnost vaše strategije

Drugi način pripreme za promjene na društvenim mrežama je razviti strategiju društvenih medija na način koji će vam pomoći da preživite bilo koju promjenu algoritma. Evo nekoliko savjeta kako ugraditi svoju strategiju i biti u toku s promjenama platforme.

1. Usredotočite se na kvalitetu, a ne na količinu

Bez obzira na platformu, dosljedna je tema koju nedavna platforma društvenih mreža ažurira nagradni angažman i visokokvalitetni sadržaj koji mami veći dio njega.

nastavi viđati 1111

Iako je nemoguće jamčiti da je određeni pristup sadržaju na društvenim mrežama siguran, dosljedno objavljivanje sadržaja koji vaša publika želi vidjeti i motiviran je za interakciju može biti sljedeća najbolja stvar.

2. Vodite detaljan kalendar izdavanja

Temeljit kalendar objavljivanja na društvenim mrežama je vaša produktivnost i organizacija, kao i osiguravanje vas ispunite svoje ciljeve . Ako se dogodi ažuriranje platforme, posjedovanje kalendara olakšat će vam prilagodbu rasporeda bez propuštanja takta ili katapultiranja svoje strategije u kaos. Pomoću alata poput Sprout vizualizirajte svoj kalendar za sljedeći tjedan ili mjesec i po potrebi ga fino prilagodite.

3. Budite u toku s trendovima

Primijetite o čemu se bruji i što rade vaši sljedbenici. Ako je najavljeno novo predstavljanje i primijetite da se vaši sljedbenici naginju njemu, slijedite njihov primjer. Želite ih upoznati tamo gdje jesu i pružiti im najbolje iskustvo s vašom markom koje možete. Ne želite svoje prisutnost marke osjećati se ustajalo i bez dodira.

Kako ste se uhvatili u koštac s prilagodbom na nove promjene na društvenim mrežama? Imate li strategiju za praćenje ažuriranja algoritama? Slijedite Sprout na Twitteru i javite nam svoje omiljene savjete!

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: