Saznajte Svoj Broj Anđela
Što je virusni marketing (i djeluje li zapravo 2020. godine)?
Ako vas još uvijek svrbi da vaše poslovanje 'postane viralno', ne krivimo vas.
Jer marke s pravom žele svoja imena i sadržaj iznijeti pred što veći broj ljudi.
Zapravo je podizanje svijesti o marki broj jedan među najboljima ciljevi društvenih mreža današnjih prodavača.
To objašnjava zašto toliko mnogo tvrtki virusni marketing gleda kao priliku da se katapultira u superzvijezdu društvenih mreža.
No, ima li današnjih gonjenja za trendovima i jednokratnim trenucima zaista smisla? Ne bi li se brendovi trebali usredotočiti na društvene medije kao dio većih marketinški lijevak umjesto toga?
Koncept virusnog marketinga definitivno zaslužuje malo preispitivanja kako ulazimo u novo desetljeće.
Upravo smo zbog toga sastavili ovaj vodič.
Što je uopće virusni marketing?
Za početak, evo kratke definicije virusnog marketinga:
Virusni marketing stil je promocije koji se oslanja na publiku koja generira poruku proizvoda ili usluge.
Marketing se smatra „virusnim“ kada dosegne točku kada ga dijeli široka javnost, a ne samo njegova ciljana publika. Ako se postigne, vaša će poruka biti u gotovo svima feedovima društvenih mreža.
Kako funkcionira virusni marketing?
Pa, velik dio modernog virusnog marketinga na društvenim mrežama može se ilustrirati popularnošću mema. Iako nije nužno vezan za određeni proizvod, način širenja mema ide ruku pod ruku s načelima koji postaju virusni.
Razmislite o tome kako naizgled slučajni fenomeni poput Baby Yode ili 'OK boomer' niotkuda preuzimaju vaše društvene feedove. Memovi se dijele i promoviraju poput ludih jer odjekuju s ljudima, dok se autsajderi uključuju 'meme' trendovima putem 'lajkova' i dijeljenja.
222 značenje anđela
Ista se pravila primjenjuju na virusni marketing u kojem sljedbenici i kupci dijele sadržaj marke jer njihova poruka ili oglas vrijede za oglašavanje.
Virusne kampanje su nekako poput 'osvjetljenja u boci' za marke. Mnogi će pokušati, ali malo će zapravo uspjeti dobiti univerzalni doseg koji traže.
Saznajte što odjekuje kod vaše publike pomoću Sprout Analytics
Sproutove analitičke mogućnosti pružaju uvide spremne za prezentaciju koji vam omogućuju da zagovarate snagu društvene mreže u vašoj organizaciji.
Uronite još dublje u uvid u publiku i sadržaj pomoću naših naprednih opcija za analitiku i slušanje.
Pokrenite besplatno probno razdoblje kako bismo testirali naše nadzorne ploče za analitiku.
Koji su značajni primjeri virusnog marketinga?
Dobro pitanje! Pogledajmo neke stvarne primjere virusnog marketinga na djelu.
Uvjerljivo jedan od najboljih primjera zahtijeva da se vratimo na 2012. kampanju Dollar Shave Cluba „Naši se oštrice izvrsno provode“.
Prije nego što ste bili Tvrtka od milijardu dolara , DSC je bio relativno nepoznat poduzetnik u tada neiskorištenom pretplatničkom prostoru za brijanje.
Ovaj šaljivi i nekonvencionalni video oglas na kraju je prikupio desetke milijuna pregleda na YouTubeu i u to je vrijeme brzo zaokružio slične Facebooku i Twitteru:
Za nekoliko mjeseci pretplate i ukupni interes za DSC-om porasli su, kako ističu Google Trendovi. Ovo je možda jedan od najbolje dokumentiranih primjera virusnih marketinških kampanja koje utječu.
Brojne su tvrtke tijekom godina polako, ali sigurno usvajale ovu marku smiješnog i samosvjesnog oglašavanja. Na primjer. brendovi hrane i restorana poput Wendy's, Denny's i MoonPie redovito objavljuju memove i tweetove koji postaju virusni zbog njihova smisla za humor.
Sada sam umjetnik, hahaha pic.twitter.com/yHQia26v53
- MoonPie (@MoonPie) 8. prosinca 2019
Kad smo već kod toga, IHOP-ova kampanja „IHOB“ za 2018. godinu u kojoj se marka privremeno smatra „Međunarodnom kućom pljeskavica“ zapravo je još jedan zapažen primjer virusnog marketinga.
Dijelimo 60 ¢ kratkih stackova 17. srpnja od 7a-7p za 60. rođendan IHOP-a. Tako je, IHOP! Nikada ne bismo okrenuli leđa palačinkama (osim u to vrijeme kad smo to lažirali da promoviramo naše nove pljeskavice) pic.twitter.com/KsbkMJhKuf
- IHOP (@IHOP) 9. srpnja 2018
Iako je marka doživjela neke kritike zbog svojih mamaca i prebaci, brojke se ne kriju u smislu kako virusne marketinške kampanje mogu donijeti rezultate u obliku buzz-a i medijske pažnje.
. @ZAJEDNO CMO dijeli uvide iz trika IHOB-a:
1,2 milijuna tweetova u prvih 10 dana
27.082 zarađenih članaka u medijima
Više od 100 robnih marki / slavnih pridružilo se konvoju
42,6 B zarađenih dojmova
Prodato je više hamburgera nego prije kampanje
Konačno, bezbroj pitanja o tome što će IHOP učiniti sljedeće #Brandweek pic.twitter.com/vF73Zsv4cs- Adweek (@Adweek) 7. veljače 2019
Imajte na umu da virusne marketinške kampanje nisu uvijek šaljive ili čak lagane.
Popularne kampanje tijekom godina poput Alwaysova reklama 'Like a Girl', ALS Ice Bucket Challenge i Gilletteina reklama 'Budi muškarac' bave se ozbiljnim problemima i društvenim stigmama. Popularnost ovih oglasa ide ruku pod ruku s porastom marke koje postaju stvarne , govoreći i o tome kako je autentičnost ključni element poruke koja se širi.
Što je zajedničko većini virusnih marketinških kampanja?
Iako se virusne poruke i sadržaj razlikuju od tvrtke do tvrtke, postoje tri različita elementa koja dijeli većina kampanja. Marketinški stručnjaci to bi trebali imati na umu kada pokušavaju procijeniti ima li kampanja potencijalnih ozbiljnih problema.
Oni su organski
Provjera stvarnosti: virusne kampanje ne mogu se prisiliti.
U slučaju bilo kakvog trenda, hoće li se nešto dijeliti ili ne, na kraju odlučuje vaša publika.
Sadržaj se širi organski. Tako djeluje virusni marketing.
Često se radi o tome da budete na pravom mjestu u pravo vrijeme (ili bolje reći, kažete pravu stvar u pravo vrijeme). Ne možete zapravo objasniti memove ili ludosti poput rasprave 'pripada li ananas na pizzi'.
Usprkos tome, trgovci mogu postaviti svoj sadržaj za dijeljenje pulsirajući na društvene trendove (više o tome kako to možete postići kasnije).
Pravovremeni su
Jednostavno rečeno, trendovi dolaze i odlaze.
Iako virusne marketinške kampanje mogu ostaviti dojam na kupce ili široku javnost, ljudi imaju prilično kratak raspon pažnje za ove vrste memova, vrućih tema i trendova.
U trenutku kad jedan trend puhne, često tražimo sljedeću pomamu. Na primjer, koliko još traje dok sada sveprisutni mem 'Žena koja viče na mačku' ne krene svojim tijekom?
22 anđeo broj ljubav
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Brandovi bi trebali biti oprezni u pokušajima da ponove još jednu virusnu kampanju ili iscrpe popularni trend. Samo zato što je nešto vruće sada ne znači da će imati moć zadržavanja i narednih godina. To je razlog zašto marke još uvijek ne parodiraju 'Harlem Shake' ili 'Gangnam Style'.
Oni su odvažni
Imajte na umu da je rizik povezan s virusnim marketinškim kampanjama i taktikama.
Postati viralno znači raditi nešto što privlači pažnju javnosti. To se ne događa slučajno, niti se događa na sigurno.
Primjerice, odluka DSC-a da se odvažno odluči za kampanju 'Naši oštrice su sjajni' očito se isplatila.
Međutim, to se također moglo shvatiti kao previše nervozno ili kao 'previše naporno' u drugom razdoblju. Isto tako možda se ne bi činilo neobičnim da je izašao danas.
Nisu sve virusne marketinške kampanje kontroverzne, ali obično nisu u lijevom polju.
I time otkrivamo veliku potencijalnu negativnu stranu virusnog marketinga: preusmjeravanje u virus iz pogrešnih razloga.
Značajni primjeri uključuju Zloglasni oglas Pepsi iz 2017. godine Kylie Jenner i Promocija McDonald’s-a za Rick and Morty 2018 što je rezultiralo neredima.
Oh, i ne zaboravite da Peloton oglas kao što je spomenuto u našem nedavnom raščlanjivanju Twitter trendovi i #AdsThatShouldBePulled.
Gdje početi s virusnim marketingom
Kao što je istaknuto na našem popisu Trendovi društvenih medija 2020 , trgovci traže konkretne KRALJ iz vremena provedenog na društvenim mrežama.
To znači da odlazak na virusne trenutke, a ne promatranje šire slike vaše prisutnosti, nema smisla kao glavni prioritet većine marki.
Uprkos tome, postoje virusni marketingi koji mogu biti korisni savjeti i pomaci od kojih robne marke svih oblika i veličina mogu imati koristi u smislu da ostanu u kontaktu s onim o čemu publika bruji i reagiraju na način koji odgovara i unapređuje vaše identitet brenda .
Ako ništa drugo, svi bi se marketinški stručnjaci trebali pozabaviti onim što društveni sadržaj čini zajedničkim i vrijednim buzza.
Evo naših šest savjeta za marketinške stručnjake koji žele proizvesti virusni sadržaj vrijedan dijeljenja i povećati ukupnu vidljivost na društvenim mrežama.
1. Razmislite o tome zašto uopće želite postati virusni
Jedan od najvećih problema tvrtki koje pokušavaju postati virusnim jest neznanje zašto žele biti u feedu svih društvenih mreža.
Tražite li još spominjanja? Svijest o marki? Pokušavate upasti u oči kupaca?
Usklađivanje vaših virusnih pokušaja sa vašim ukupnim ciljevima vodit će vas ka stvaranju smislenog sadržaja, a ne samo da bacate nešto zajedno i nadate se da se drži.
Morate imati plan akcije sa svojim sadržajem i virusne kampanje se ne razlikuju. Prije mnogo godina trgovci su možda pokušali tvrditi da se virusni sadržaj mora uhvatiti na bilo koji mogući način.
Vremena su se, međutim, promijenila. Nisu sve tiskovine više 'dobre' preše.
2. Postanite najbolji prijatelji s izvještavanjem na društvenim mrežama
Sjećate se onoga što smo ranije rekli o vašoj publici koja igra ključnu ulogu u onome što se dijeli okolo?
Bez obzira tražite li kuraciju ili stvaranje virusnog sadržaja, morat ćete znati što odjekuje kod vaših sljedbenika.
Kako to, međutim, shvaćate? Za početak pogledajte nadgledajući koji dijelovi sadržaja imaju najbolju izvedbu metrika društvenih medija :
- Angažman publike
- Promet i izvedba ključnih riječi
- Dojmovi na stranici
- Klikovi i doseg
- Demografski podaci
Svaka od ovih mjernih podataka na društvenim mrežama može vam dati uvid u ono što ima potencijal za dijeljenje.
Možda je to video. Možda je to mem.
Bez obzira na to, analitika društvenih medija putem Sprout-a može slomiti izvedbu pojedinih dijelova sadržaja i kampanja.
Odatle možete početi graditi buduće kampanje na temelju onoga što funkcionira i što se dijelilo u prošlosti.
3. Provjerite je li vaš sadržaj pripremljen za dijeljenje
To se možda čini nimalo pametnim, ali morate biti sigurni da je vaš sadržaj optimiziran za brzo i jednostavno dijeljenje.
Na primjer, društvene kampanje ne bi trebale biti ograničene na glavni račun vaše tvrtke. Od blogova i biltena do osobnih događaja i ostalih u vašoj mreži, razmislite dokle možete proširiti svoju poruku tako da vam bude dostupna.
Zatim, mozgajte najbolji kanali društvenih medija za bilo koju promociju ili dio sadržaja. Na primjer, sadržaj zasnovan na slikama poštena je igra za Facebook, Twitter ili Instagram. Virusni videozapisi također su idealni za YouTube, TikTok i Instagram.
Pametno je učiniti dijeljenje što je moguće jednostavnijim. Svojoj publici možete olakšati dijeljenje kampanje:
- Pružanje nekoliko različitih ruta za dijeljenje
- Poklanjanje besplatnih proizvoda ili usluga
- Pronalaženje zajedničkih motivacija vaše glavne publike
- Postavljanje pitanja zbog kojih gledatelji ili čitatelji potiču na razmišljanje i razgovor
- Nikada ne ograničavajte i ne ograničavajte svoj sadržaj
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
4. Koristite hashtagove za širenje riječi
Hashtagovi idu ruku pod ruku s više društvenih dionica.
Radi svjesnosti i jednostavnog dijeljenja, dodavanje hashtaga bilo kojoj kampanji pametan je potez koji će ga učiniti vidljivijim i nezaboravnijim u očima vaše publike.
Uzimajući vremena za stvoriti hashtag je također vrijedno za praćenje uspjeha vaših kampanja u smislu spominjanja i dijeljenja.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
I uz pomoć hashtag analitika , možete otkriti druge relevantne hashtagove koje vaša publika koristi, a istovremeno mjeriti i vašu izvedbu.
5. Ako sumnjate, razmislite o trendjackingu
Vjerojatno najlakši način za podizanje svijesti o robnoj marki bez da sami postanete viralni je trendjacking.
9090 anđeoski broj
To znači da vaš brend podmetnete u mem, relevantnu referencu za pop kulturu ili neki drugi virusni sadržaj za promociju vašeg poslovanja. Ovo je postala jedna od glavnih marketinških praksi za one koji pokušavaju dobiti dio virusnog tržišta.
Manje se tvrtke često uključuju u virusni marketing putem 'društvenih' mreža i 'izazova' koji se često brzo šire na Instagram, Snapchat i TikTok.
Kroz socijalno slušanje , možete iskoristiti ove vrste trendova u stvarnom vremenu i shvatiti jesu li oni relevantni za vašu publiku ili ne.
6. Humanizirajte svoj sadržaj
Ovo je jednostavan savjet za odvajanje, ali važan.
Zajednička nit između većine dijelova virusnog sadržaja jest da su ljudi.
Ovo je, oni su organski, ugodni i mogu se povezati. Marketing putem autentičnosti je presudan za došavši do generacije Z i mlađi milenijalci koji su često arbitri onoga što postaje virusno.
Marke imaju tendenciju vidjeti puno više dionica kada je njihov sadržaj humaniziran ili se barem čini istinskim od tvrtke. Sve što možete učiniti da uklonite korporativni ukus vašeg sadržaja je plus.
I time završavamo naš vodič!
Ima li virusni marketing smisla za vašu marku?
Budimo iskreni: postati virusnim u tradicionalnom smislu teško je.
Ipak, ima se puno toga naučiti iz načela virusnog marketinga i onoga što je potrebno za proizvodnju sadržaja koji se zapali.
Gornji savjeti i alati poput Sprout mogu vam pomoći da neprestano pulsirate o tome što vaša publika želi i koje trendove treba pratiti.
Ipak želimo vas čuti. Jeste li ikad uspješno postali virusni? Kakvo je vaše iskustvo s traženjem trendova? Javite nam u komentarima ispod!
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
